[Windows Liveメール] 必要なメールが迷惑メールフォルダーに移動されてしまう
[Windows Liveメール]
必要なメールが迷惑メールフォルダーに移動されてしまう
信頼できる差出人のメールが[迷惑メール]フォルダーに移動されてしまいます。
信頼できる差出人のメールアドレスを[差出人セーフ リスト]に登録してください
対象製品
アプリケーションソフトウェア
Windows Liveメール
説明
迷惑メールの自動処理機能を使うと、迷惑メールでない通常のメールが間違って迷惑メールと判定され、[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがあります。
信頼できる差出人のメールアドレスを[差出人セーフ リスト]に登録することで、現象を防ぐことができます。
目次
内容
事前確認
[差出人セーフ リスト]に登録されたメールアドレスを確認する方法は、「Windows Liveメール」のバージョンによって作業手順が異なります。
ご使用の「Windows Liveメール」のバージョンを確認するには、下記の関連Q&Aを参照してください。
対処方法
送信者のアドレスを[差出人セーフ リスト]に登録する方法
- 下記の操作手順は、「Windows Liveメール 2011」の画像を使用しています。
[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[Windows Liveメール]をクリックします。
- 「Windows Liveメール 2009」をご使用の場合は、[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[Windows Live]-[Windows Liveメール]をクリックします。
「Windows Liveメール」が起動するので、[迷惑メール]をクリックします。
[迷惑メール]フォルダーに移動させたくないメールを右クリックし、表示されたメニューから、[迷惑メール]-[差出人を[差出人セーフ リスト]に追加]をクリックします。
- 参考
-
-
[差出人のドメインを[差出人セーフ リスト]に追加]を選択すると、差出人のアドレスだけでなく、差出人と同じドメインのすべてが安全とみなされます。
-
[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることを予防する場合は、任意のフォルダーから行ってください。
- 手順3は[下書き]、[送信済みアイテム]フォルダー以外で実施できます。
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[選択されたメッセージの差出人は、[差出人セーフ リスト]に追加されました。]と表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。
以上で操作は完了です。
[差出人セーフ リスト]に登録されたメールアドレスを確認する方法
「Windows Liveメール 2011」～「Windows Liveメール 2012」の場合
[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[Windows Liveメール]をクリックします。
画面左上の
をクリックし、[オプション]-[セキュリティのオプション]をクリックします。
[セキュリティのオプション]画面が表示されるので、[差出人セーフ リスト]タブをクリックします。
[差出人セーフ リスト]に登録したメールアドレスが表示されます。- 参考
-
[差出人セーフ リスト]の画面下部にある、[電子メールの送信先を自動的に [差出人セーフ リスト]に追加する]にチェックを入れると、送信先のメールアドレスが自動で追加されます。
「Windows Liveメール 2009」の場合
[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[Windows Live]-[Windows Liveメール]をクリックします。
画面左上の[メニュー]ボタンをクリックし、[セキュリティのオプション]をクリックします。
[セキュリティのオプション]画面が表示されるので、[差出人セーフ リスト]タブをクリックします。
[差出人セーフ リスト]に登録したメールアドレスが表示されます。- 参考
-
[差出人セーフ リスト]の画面下部にある、[電子メールの送信先を自動的に [差出人セーフ リスト]に追加する]にチェックを入れると、送信先のメールアドレスが自動で追加されます。