文書番号 : S1012281084531 / 最終更新日 : 2019/03/19

[Windows 7] 「Sony Home Network Libraryがインストールされていない」というエラーメッセージが表示され、「Media Gallery」、および「VAIO Media plus」が起動できない

     
    Q

    [Windows 7]
    「Sony Home Network Libraryがインストールされていない」というエラーメッセージが表示され、「Media Gallery」、および「VAIO Media plus」が起動できない

    • 「VAIOエンターテイメントライブラリーVer.1.0.0.12100(Windows 7 64ビット用)」アップデートプログラムをインストール後に、「VAIO Care」のシステムの調整を実行すると、エラーメッセージが表示されて「Media Gallery」、および「VAIO Media plus」が起動できなくなります。

    • 「VAIOエンターテイメントライブラリーVer.1.0.0.12100(Windows 7 32ビット用)」アップデートプログラムをインストール後に、「VAIO Care」のシステムの調整を実行すると、エラーメッセージが表示されて「VAIO Media plus」が起動できなくなります。

    • 「Media Gallery」

      エラーメッセージ:
      「Sony Home Network Library がインストールされていないため、
      Media Gallery を起動できません。」

      エラーメッセージ

    • 「VAIO Media plus」

      エラーメッセージ:
      「Sony Home Network Library がインストールされていません。」

      エラーメッセージ

     
    A

    「VAIO Care」のシステムの調整を実行すると、本現象が発生することがあります

    対象製品

    アプリケーションソフトウェア
    Media Gallery
    VAIO Media plus
    VAIO Care

    対象OS
    Windows 7

    内容

    対処方法

    「Media Gallery」が起動できない場合

    下記のアップデートプログラムをインストールしてください。

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    「VAIO Media plus」が起動できない場合

    下記のアップデートプログラムをインストールしてください。

    参考

    本現象が発生した場合は、「VAIO Care」のアップデートプログラムも合わせてインストールすることをおすすめします。

    「VAIO Care」

    • クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。

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