[Windows 7] 何も操作していなくても文字や記号が入力される
[Windows 7]
何も操作していなくても文字や記号が入力される
- VAIOを起動すると、特定のキーが押されたままになり、「ピー」、「ピピピ」などと音がなります。
- 何も操作していなくても、勝手に特定のキーが入力されます。
- 文字を入力していると、押していないキーが入力されます。
- 文字が入力できるソフトウェアを開くと、勝手に文字が入力されます。
このページでご紹介する方法を試し、それでも解決しない場合は、VAIOカスタマーリンク「修理相談窓口」にご連絡ください
対象製品
Windows 7
目次
内容
はじめにご確認ください
VAIOにコーヒーや水などをこぼしたことはありませんか?
VAIO本体やキーボードに水・ジュース・コーヒーなどの液体をこぼしたことがある場合、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口にご連絡ください。
修理の申し込みは、インターネットから行えます
インターネットで修理をお申し込みいただく場合は、以下のメモをコピーして、修理の申し込みページに表示される[その他]欄にはりつけてください。
- ■ 以下のメモをコピーしてください。
- [S1011301083508][Windows 7] 勝手に文字や記号が入力される－はじめに
インターネットで修理を申し込む：
https://www.sony.jp/support/vaio/contact/repair/request_online.html
- 電話での申し込みは、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。
以下のQ&Aもご覧ください。
問題が起きているキーを確認しましょう
「メモ帳」を開いて、問題が起きているキーを確認します。どのキーで問題が起こっているかをご存じの場合は、対処方法をご覧ください。
「メモ帳」を起動するには[スタート]ボタンをクリックして、[すべてのプログラム]をクリックし、[アクセサリ]-[メモ帳]をクリックします。
対処方法
キーの隙間に物がはさまっていないかを確認します
キーの隙間に物がはさまっていると、そのキーを押したときに、キーが押されたままの状態になることがあります。
問題が起こっているキーの隙間に物がはさまっていないかをご確認ください。はさまっている場合は、慎重に取りのぞいてください。
VAIOカスタマーリンク「修理相談窓口」にご連絡ください
STEP1の操作を試しても症状が改善しない場合は、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口にご連絡ください。
修理の申し込みは、インターネットから行えます
インターネットで修理をお申し込みいただく場合は、以下のメモをコピーして、修理の申し込みページに表示される[その他]欄にはりつけてください。
- ■ 以下のメモをコピーしてください。
- [S1011301083508][Windows 7] 勝手に文字や記号が入力される－STEP2
インターネットで修理を申し込む：
https://www.sony.jp/support/vaio/contact/repair/request_online.html
- 電話での申し込みは、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。