[VAIO Careレスキュー,VAIOリカバリーセンター] 電源を入れるとVAIO Careレスキュー、またはVAIOリカバリーセンターが起動する
[VAIO Careレスキュー,VAIOリカバリーセンター]
電源を入れるとVAIO Careレスキュー、またはVAIOリカバリーセンターが起動する
- 電源を入れるとWindowsが起動せずに「VAIO Careレスキュー」、または「VAIOリカバリーセンター」が起動してしまいます。
- 起動時に「VAIO Careレスキュー」、または「VAIOリカバリーセンター」の画面が表示されます。
電源ボタンではなく、[ASSIST]ボタンを押していませんか
対象製品
アプリケーションソフトウェア
VAIO Careレスキュー
VAIOリカバリーセンター Ver.1.8
- 2010年1月以降に発売された、[ASSIST]ボタン搭載モデルのみ対象です。
内容
説明
電源ボタンと間違えて、[ASSIST]と書かれたボタンを押していないでしょうか。 [ASSIST]ボタンは、VAIOのサポートツールを起動するボタンです。 電源オフの状態で押すとVAIOのリカバリー(再セットアップ・初期化)を行うソフトウェアを起動し、 電源オンの状態では「VAIO Care」を起動します。
- [ASSIST]ボタンの例(モデルにより位置は異なります)。これは電源ボタンではありません。
電源ボタンの位置は、取扱説明書、または「VAIO電子マニュアル」でご確認ください。
[ASSIST]ボタンを押してPCを起動してしまった場合は、下記の操作をお試しください。
「VAIO Careレスキュー」プリインストールモデルの場合
[VAIO Careレスキュー]画面の[終了]をクリックします。[コンピューターをシャットダウンまたはWindowsを再起動しますか?]とメッセージが表示されます。
[再起動]ボタンをクリックすると、Windowsが起動します。 [シャットダウン]ボタンをクリックすると、PCの電源が切れます。「VAIOリカバリーセンター」プリインストールモデルの場合
[VAIOリカバリーセンター]画面の[×](閉じる)ボタンをクリックして終了すると、Windowsが起動します。
参考情報
[ASSIST]ボタンを押していなくても、「VAIO Careレスキュー」が勝手に起動する場合は、以下の関連Q&Aをご確認ください。
▼関連Q&A：
[SVL241**,VPCJ2**,VPCL2**] [ASSIST]ボタンを押していなくても、電源が切れた状態からVAIO Careレスキューが起動する