文書番号 : S0910231068497 / 最終更新日 : 2018/02/28

[x-アプリ] x-アプリを再インストールする方法

対象製品カテゴリー・製品

Q

[x-アプリ]
x-アプリを再インストールする方法


「x-アプリ」を再インストールする方法を教えてください。


A

必ずSTEPの順番に沿って「x-アプリ」を再インストールしてください


対象製品

アプリケーションソフトウェア
x-アプリ

説明

本Q&Aでは、すでに「x-アプリ」をインストールしているPCで、「x-アプリ」をインストールし直す方法を説明します。
「x-アプリ」が起動しない場合や正しく動作しない場合などにお試しください。

はじめて「x-アプリ」をインストールする場合は、下記の関連Q&Aを参照して操作を行ってください。

▼関連Q&A:
[x-アプリ] x-アプリをインストールする方法

内容

事前確認

  • 「x-アプリ Ver.6.*」以降のバージョンでは、Windows XPは対象OSに含まれません。
    インストールできたとしても動作保証外となります。

    動作保証環境の詳細については、下記のWebページをご確認ください。

    動作保証環境:
    https://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/verification/index.html

  • Windows上で起動しているアプリをすべて終了してから操作を行ってください。

目次に戻る

操作方法

バックアップをします

「x-アプリバックアップツール」を使用して、「x-アプリ」、または「SonicStage CP」の両方のデータをバックアップします。
操作手順については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[x-アプリ] データをバックアップ/復元する方法

ご注意

「x-アプリ」と「SonicStage CP」を同一のPCでお使いの場合、「Sony Media Library Earth」を削除すると、「SonicStage CP」が起動できなくなります。

目次に戻る

「x-アプリ」をアンインストールします

操作手順

  • 画像は一例です。ご使用のOSやアプリのバージョンにより、表示される画面や文言が異なる場合があります。
  1. [プログラムと機能]画面を表示します。

    • Windows XPの場合は、[プログラムの追加と削除]画面を表示します。
  2. [プログラムと機能]画面が表示されるので、「x-アプリ」を選択し、[アンインストール]、または[アンインストールと変更]を選択します。

    • Windows XPの場合は、[プログラムの追加と削除]画面が表示されるので、「x-アプリ」を選択し、[削除]ボタン、または[変更と削除]ボタンを選択します。

    [プログラムと機能]画面

  3. メッセージ画面が表示されるので、[はい]ボタンを選択します。

    メッセージ内容:
    「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」

  4. 「x-アプリ」のアンインストールが開始されます。

  5. アンインストールが完了すると、[アンインストール完了]画面が表示されるので、[完了]ボタンを選択します。

目次に戻る

「Sony Media Library Earth」をアンインストールします

操作手順

  • 画像は一例です。ご使用のOSやアプリのバージョンにより、表示される画面や文言が異なる場合があります。
  1. [プログラムと機能]画面を表示します。

    • Windows XPの場合は、[プログラムの追加と削除]画面を表示します。
  2. [プログラムと機能]画面が表示されるので、「Sony Media Library Earth」を選択し、[アンインストール]、または[アンインストールと変更]を選択します。

    • Windows XPの場合は、[プログラムの追加と削除]画面が表示されるので、「Sony Media Library Earth」を選択し、[削除]ボタン、または[変更と削除]ボタンを選択します。

    [プログラムと機能]画面

  3. メッセージ画面が表示されるので、[OK]ボタンを選択します。

    メッセージ内容:
    「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」

  4. 「Sony Media Library Earth」のアンインストールが開始されます。

  5. [メンテナンスの完了]画面が表示されるので、[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]にチェックがついている状態で、[完了]ボタンを選択します。

    参考

    [Maintenance Complete]画面が表示された場合は、[Yes,I want to restart my computer now.]にチェックをつけ、[Finish]ボタンを選択します

  6. 自動的にWindowsが再起動します。

目次に戻る

「x-アプリ」をインストールします

下記のWebページから最新バージョンの「x-アプリ」をダウンロードし、インストールします。

体験型・統合アプリケーション「x-アプリ(エックス・アプリ)」
ソフトウェアダウンロード:
https://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/download/index.html

目次に戻る

■ Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。