文書番号 : S0908311066146 / 最終更新日 : 2024/02/15

[Windows Vista] Service Pack 2(SP2)をインストールできない

Windows Vista Service Pack 2(SP2)をインストールしようとすると、「インストールは成功しませんでした」とエラーメッセージが表示されてインストールができません。

詳細を見る

エラーメッセージ：
「インストールは成功しませんでした
パラメータが間違っています。

エラー：ERROR_INVALID_PARAMETER(0x80070057)」

エラーメッセージ画面

更新プログラム「KB972036」をアンインストールしてから、Service Pack 2をインストールします。STEPの順番に操作を行ってください

Windows Vista

Service Pack 2をインストールする前に、「Windows Vista 用の更新プログラム (KB972036)」のアンインストールを行います。
手順については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

Windows UpdateからService Pack 2をインストールし直します。
詳細については、下記のマイクロソフト社サポート技術情報をご参照ください。

マイクロソフト社サポート技術情報

[文章番号]: 948465
[最終更新日]: 2009/06/30
[タイトル]: Windows Vista Service Pack 2 および Windows Server 2008 Service Pack 2 に関する情報
[リンク]: http://support.microsoft.com/kb/948465/

参考情報

本現象に関する詳細については、マイクロソフト社のWindows Update窓口にお問い合わせください。
なお、マイクロソフト社のWindows Update窓口はメールでのサポートのみとなります。

Microsoft サポートオンライン：
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?Gprid=8512&st=1
2009年9月2日に、マイクロソフト社より問題が修正されたバージョンの更新プログラム(KB973879)が公開されています。
現在も現象が発生している場合は、新しく公開された更新プログラムをインストールすることにより改善が可能です。