文書番号 : S0908311066146 / 最終更新日 : 2019/03/19

[Windows Vista] Service Pack 2(SP2)をインストールできない

対象製品カテゴリー・製品

Q

[Windows Vista]
Service Pack 2(SP2)をインストールできない


Windows Vista Service Pack 2(SP2)をインストールしようとすると、「インストールは成功しませんでした」とエラーメッセージが表示されてインストールができません。

詳細を見る

エラーメッセージ:
「インストールは成功しませんでした
パラメータが間違っています。

エラー:ERROR_INVALID_PARAMETER(0x80070057)」

エラーメッセージ画面


A

更新プログラム「KB972036」をアンインストールしてから、Service Pack 2をインストールします。STEPの順番に操作を行ってください


対象製品

Windows Vista

内容

対処方法

step1「Windows Vista 用の更新プログラム (KB972036)」をアンインストールします

Service Pack 2をインストールする前に、「Windows Vista 用の更新プログラム (KB972036)」のアンインストールを行います。
手順については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[Windows Vista] Windows Updateで更新・追加したファイルを削除する方法

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step2Windows Vista Service Pack 2をインストールします

Windows UpdateからService Pack 2をインストールし直します。
詳細については、下記のマイクロソフト社サポート技術情報をご参照ください。

マイクロソフト社サポート技術情報
[文章番号]
948465
[最終更新日]
2009/06/30
[タイトル]
Windows Vista Service Pack 2 および Windows Server 2008 Service Pack 2 に関する情報

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参考情報

  • 本現象に関する詳細については、マイクロソフト社のWindows Update窓口にお問い合わせください。
    なお、マイクロソフト社のWindows Update窓口はメールでのサポートのみとなります。

    Microsoft サポートオンライン:
    https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?Gprid=8512&st=1

  • 2009年9月2日に、マイクロソフト社より問題が修正されたバージョンの更新プログラム(KB973879)が公開されています。
    現在も現象が発生している場合は、新しく公開された更新プログラムをインストールすることにより改善が可能です。

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