文書番号 : S0908311066146 / 最終更新日 : 2019/03/19

[Windows Vista] Service Pack 2(SP2)をインストールできない

    Q

    [Windows Vista]
    Service Pack 2(SP2)をインストールできない


    Windows Vista Service Pack 2(SP2)をインストールしようとすると、「インストールは成功しませんでした」とエラーメッセージが表示されてインストールができません。

    詳細を見る

    エラーメッセージ:
    「インストールは成功しませんでした
    パラメータが間違っています。

    エラー:ERROR_INVALID_PARAMETER(0x80070057)」

    エラーメッセージ画面


    A

    更新プログラム「KB972036」をアンインストールしてから、Service Pack 2をインストールします。STEPの順番に操作を行ってください


    対象製品

    Windows Vista

    内容

    対処方法

    step1「Windows Vista 用の更新プログラム (KB972036)」をアンインストールします

    Service Pack 2をインストールする前に、「Windows Vista 用の更新プログラム (KB972036)」のアンインストールを行います。
    手順については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

    ▼関連Q&A:
    [Windows Vista] Windows Updateで更新・追加したファイルを削除する方法

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    step2Windows Vista Service Pack 2をインストールします

    Windows UpdateからService Pack 2をインストールし直します。
    詳細については、下記のマイクロソフト社サポート技術情報をご参照ください。

    マイクロソフト社サポート技術情報
    [文章番号]
    948465
    [最終更新日]
    2009/06/30
    [タイトル]
    Windows Vista Service Pack 2 および Windows Server 2008 Service Pack 2 に関する情報

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    参考情報

    • 本現象に関する詳細については、マイクロソフト社のWindows Update窓口にお問い合わせください。
      なお、マイクロソフト社のWindows Update窓口はメールでのサポートのみとなります。

      Microsoft サポートオンライン:
      https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?Gprid=8512&st=1

    • 2009年9月2日に、マイクロソフト社より問題が修正されたバージョンの更新プログラム(KB973879)が公開されています。
      現在も現象が発生している場合は、新しく公開された更新プログラムをインストールすることにより改善が可能です。

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