文書番号 : S0905151062254 / 最終更新日 : 2019/03/19

[VAIO Media plus Ver.1.4] VAIO Media plusを再インストールする方法

    Q

    [VAIO Media plus Ver.1.4]
    VAIO Media plusを再インストールする方法


    • 「VAIO Media plus Ver.1.4」を再インストールする方法を教えてください。
    • 「Sony Home Network Library」をアンインストール、および再インストールする方法を教えてください。

    A

    STEPの手順を参照し、「VAIO Media plus」と「Sony Home Network Library」をアンインストールしてから再インストールを行います


    対象製品

    アプリケーションソフトウェア
    VAIO Media plus Ver.1.4

    説明

    「VAIO Media plus Ver.1.4」を再インストールする場合は、「VAIO Media plus」と「Sony Home Network Library」をアンインストールする必要があります。
    「Sony Home Network Library」を削除せずに再インストールすると、エラーメッセージが表示されて再インストールできません。

    内容

    事前確認

    ご注意
    • VAIOカスタマーリンクでのサポートは、工場出荷時のハードディスクイメージ、またはリカバリー(再セットアップ・初期化)を実行して工場出荷状態と同等にした場合をサポートの前提としています。
      工場出荷時状態からパーティションを変更してインストールしたり、ソフトウェアを削除したり、一部のソフトウェアのみをインストールした状態での使用など、特定の状態のみで発生する現象、または不具合については、回避方法などをご案内できない場合がございます。
      何とぞ、ご了承ください。

    • 「Giga Pocket Digital」プリインストールモデルの場合は、「VAIO Media plus」の再インストールを行う前に必ず以下をご確認ください。
      以下の操作を行わずに再インストールを行うと、「Giga Pocket Digital」が正しく動作しなくなることがあります。

      • 「Giga Pocket Digital」を起動中の場合は、再インストール操作を行う前に必ずソフトウェアを終了してください。
      • テレビ(TV)番組の録画中は録画を停止するか録画が終了してから再インストールを行ってください。

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    対処方法

    「VAIO Media plus」をアンインストールします

    操作手順を参照して、下記をアンインストールします。

    • VAIO Media plus
    • VAIO Media plus Opening Movie
    • VAIO Media plus デジタル放送プラグインDXVA対応版

    操作手順

    1. [プログラムと機能]画面を表示します。

    2. [プログラムと機能]画面の[プログラムのアンインストールまたは変更]から[VAIO Media plus]をクリックし、[アンインストール]をクリックします。

      [プログラムと機能]画面

    3. [ユーザー アカウント制御]画面が表示されるので、[続行]ボタン、または[許可]ボタンをクリックします。
      標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。

      [ユーザー アカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。

    4. [ファイル削除の確認]画面が表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。

      [ファイル削除の確認]画面

    5. アンインストールが実行されるので、しばらく待ちます。

      実行中画面

    6. [アンインストール完了]画面が表示されるので、[完了]ボタンをクリックします。

      [アンインストール完了]画面

    7. [プログラムと機能]画面に以下の項目が表示されている場合は、手順2~手順7と同様の操作を行い、アンインストールします。

      • VAIO Media plus Opening Movie
      • VAIO Media plus デジタル放送プラグインDXVA対応版

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    「Sony Home Network Library」をアンインストールします

    操作手順

    1. [プログラムと機能]画面を表示します。

    2. [プログラムと機能]画面の[プログラムのアンインストールまたは変更]から[Sony Home Network Library]をクリックし、[アンインストール]をクリックします。

      [プログラムと機能]画面

    3. [ユーザー アカウント制御]画面が表示されるので、[続行]ボタン、または[許可]ボタンをクリックします。
      標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。

      [ユーザー アカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。

    4. [ファイル削除の確認]画面が表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。

      [ファイル削除の確認]画面

    5. アンインストールが実行されるので、しばらく待ちます。

      実行中画面

    6. [アンインストール完了]画面が表示されるので、[はい、今すぐコンピュータを再起動します。]にチェックをつけ、[完了]ボタンをクリックします。

      [アンインストール完了]画面

    7. PCが再起動します。

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    「VAIO Media plus」を再インストールします

    操作手順

    1. 「VAIOリカバリセンター」を起動します。
      起動方法については、下記関連Q&Aをご参照ください。

      ▼関連Q&A:
      [VAIOリカバリーセンター] ソフトウェア・ドライバーを再インストールする方法

    2. 下記の項目にチェックをつけて、[次へ]ボタンをクリックします。

      • VAIO Media plus Opening Movie
      • VAIO Media Plus Digital Broadcast plugin(DXVA)
      • VAIO Media plus
      • VAIO Media plus Extension

      [VAIOリカバリセンター]画面

      参考

      STEP1 でアンインストールした「Sony Home Network Library」は、「VAIO Media plus」をインストールすると同時にインストールされます。

    3. インストールが実行されるので、しばらく待ちます。

      インストール実行中画面

    4. [アプリケーションまたはドライバの再インストールが終了しました]画面が表示されるので、[完了]ボタンをクリックします。

      [VAIOリカバリセンター]画面

    5. PCが再起動します。

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    公開されている最新のアップデートプログラムをインストールします

    インストールが完了したら、公開されている最新のアップデートプログラムをインストールします。
    詳細な方法については、下記関連Q&Aをご参照ください。

    ▼関連Q&A:
    [VAIO_PC] インストールされているアプリ、ドライバーなどを最新のバージョンにアップデートする方法

    ご注意

    「VAIO Media plus」関連のアップデートプログラムは、必ずすべてインストールを行います。
    一部のアップデートプログラムのみをインストールすると、正常に動作しないことがあります。

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