文書番号 : S0707251033416 / 最終更新日 : 2019/03/19

[WinDVD BD] 市販されている特定のブルーレイディスクが正常に再生できない

     
    Q

    [WinDVD BD]
    市販されている特定のブルーレイディスクが正常に再生できない

    市販されている特定のブルーレイディスクが「WinDVD BD for VAIO」で正常に再生できません。

    • メニュー画面が表示されず、真っ暗な画面が表示されます。
    • 音声が出力されません。
    • メニュー画面は表示されて操作も可能ですが、本編を再生すると真っ暗な画面が表示されます。
    • 音飛びしたり、映像がカクカクしてしまいます。
    • 「お使いの再生機器は3Dに対応していません」とエラーメッセージが表示されます。
    • 再生中にブロックノイズやコーミングノイズなどが発生します。
    • 「お使いのブルーレイ製品をアップデートする必要があります。」と表示され、ブルーレイディスクを再生できません。

      エラーメッセージ:
      「WARNING
      このディスクを再生するためには、お使いのブルーレイ製品をアップデートする必要があります。
      ご利用のブルーレイ製品の製造元のご案内に従ってアップデートしてください。」

      [WARNING]画面

     
    A

    「WinDVD BD」のアップデートプログラムをインストールし、最新の状態で再生してください

    対象製品

    VAIO PC全般

    • ブルーレイディスクドライブ搭載モデルのみ対象です。
    アプリケーションソフトウェア
    WinDVD BD for VAIO

    内容

    事前確認

    市販のブルーレイディスクのタイトルを複数所有していて、すべて再生できない場合は下記の関連Q&Aをご参照ください。
    タイトルを1つしか所有していない場合についても下記の関連Q&Aをご参照ください。

    ▼関連Q&A:
    [WinDVD BD] 市販されているブルーレイディスクの再生が正常に行えない

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    対処方法

    最新のアップデートプログラムをインストールします

    すべてのブルーレイディスクの再生を保証するものではありませんが、VAIOカスタマーリンクでは、市販のブルーレイディスク再生の互換性を向上するアップデートプログラムを提供しております。
    「WinDVD BD」を最新バージョンにアップデートし、現象が改善するかをご確認ください。

    ▼関連Q&A:
    [VAIO Care Ver.7.*-Ver.8.3] VAIO Updateを利用して最新のドライバーやソフトウェアにアップデートする方法

    ご注意
    • 「WinDVD BD」のアップデートプログラムをインストール後も、メディアによって操作、および機能に制限があったり、CPU負荷などのハードウェア環境の関係で音が途切れたり、コマ落ちすることがあります。
      あらかじめご理解、ご了承ください。

    • ご使用のPCに搭載されている、ブルーレイディスクドライブ用のファームウェアアップデートプログラムやグラフィックスドライバーが公開されている場合は、同時に最新のアップデートプログラムをインストールしてください。

    3Dに対応したモデルで3Dコンテンツが再生できない場合は、STEP2に進んでください。

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    3D機能が無効になっていないかを確認します

    3Dに対応したモデルで3Dコンテンツを再生したときに、「お使いの再生機器は3Dに対応していません」というようなエラーメッセージが表示され、再生できないことがあります。
    その場合、3D機能が無効になっている可能性があります。

    デスクトップ上の何もない部分で右クリックし、表示されたメニューから[NVIDIAコントロールパネル]をクリックし、[NVIDIA コントロールパネル]画面で、[ステレオスコピック 3D]欄の[ステレオスコピック 3D を設定します]から3D機能を有効にします。
    「3D 表示事項の初期設定ウィザードを実行しますか?」と表示されている場合は、[はい]ボタンをクリックし、画面に沿って設定してください。

    ご注意
    • 3Dに対応していないモデルでは、3Dコンテンツのみを収録したブルーレイディスクは再生できません。
    • 3Dコンテンツが再生できないときに表示されるエラーメッセージの内容は、再生するタイトルにより異なります。
      また、再生できない場合でも、エラーメッセージは表示されないこともあります。
    • 3D機能の設定を有効にした後、Windowsの再起動が必要な場合があります。

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    ■ Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。