文書番号 : S0407210001331 / 最終更新日 : 2024/02/15

[Palm OS Ver.4.,Palm OS Ver.5.] HotSync ドライバの確認 / 再インストール方法

対象製品カテゴリー・製品

[Palm OS Ver.4.*,Palm OS Ver.5.*] HotSync ドライバの確認 / 再インストール方法

HotSync のドライバが正しくインストールされているか確認することはできますか。
HotSync のドライバを再インストールする方法を教えてください。
HotSync のドライバを手動でインストールする方法を教えてください。
HotSync を実行すると「新しいハードウェアの検出ウィザード」が表示されます。

[環境]
Palm OS Ver.4.*,Palm OS Ver.5.*

下記を参照してください

■ インストールされているドライバを確認する方法

■ インストールされているドライバを再インストールする方法

■ 「新しいハードウェアの検出ウィザード」が表示される場合

■ インストールされているドライバを確認する方法

● Windows 98、Windows 98SE、Windows Me の場合

● Windows 2000 の場合

● Windows XP の場合

● Windows 98、Windows 98SE、Windows Me の場合

[操作手順]

Windows を Safe モードで起動します。

Safe モードの起動方法
Safe モードで、デバイスマネージャを表示させます。

デバイスマネージャの表示方法
[デバイスマネージャ] で以下の項目を確認します。
[Palm OS Handheld Device]、または [ユニバーサルシリアルバスコントローラ] の項目に [Sony ハンドヘルド]、または [Sony Handheld] が表示されているか確認します。

● Windows 2000 の場合

[操作手順]

[スタート] ボタンをクリックし、[設定]-[コントロールパネル] をクリックします。
[システム] アイコンをダブルクリックします。
[システムのプロパティ] 画面で [ハードウェア] タブをクリックし、[ハードウェアウィザード] ボタンをクリックします。
[ハードウェアの追加と削除ウィザード] 画面で [次へ] ボタンをクリックします。
[ハードウェアに関する作業の選択] 画面で、[デバイスの削除/取り外し] オプションボタンをクリックし、[次へ] ボタンをクリックします。
[削除操作の選択] 画面で [デバイスの削除] オプションボタンをクリックし、[次へ] ボタンをクリックします。
[このコンピュータにインストールされているデバイス] 画面で [非表示のデバイスの表示] にチェックをつけて、デバイス覧に [Sony ハンドヘルド]、または [Sony Handheld] が表示されているか確認します。

● Windows XP の場合

[操作手順]

下記手順にて、デバイスマネージャを表示させます。

デバイスマネージャの表示方法
[デバイスマネージャ] を開いた状態で HotSync を行います。
[Palm OS Handheld Device]、または [USB (Universal Serial Bus) コントローラ] の項目に [Sony ハンドヘルド]、または [Sony Handheld] が表示されているか確認します。

以下の場合はドライバが正常にインストールされていない可能性があります。
この場合は、■ インストールされているドライバを再インストールする方法 をお試しください。

上記ドライバが表示されていない場合
上記ドライバが重複していた場合
[Palm Handleld] や [不明なドライバ] (Windows 2000 の場合は [USB デバイス]) が表示されていた場合

また、[デバイスマネージャ] のアイコンに (!) マークが表示されている場合は、デバイスが正常に動作していません。
HotSync の動作に影響を及ぼしている可能性がありますので、(!) マークが表示されている場合は、該当するドライバの提供元へお問い合わせください。

■ インストールされているドライバを再インストールする方法

[不明なドライバ] ([USB デバイス]) が表示されており、これらがクリエのドライバを正常にインストールできなかったため発生したものであるときは削除しても問題ありませんが、他の周辺機器のドライバが正常にインストールされなかったために発生したものである場合は、そのドライバを削除することで PC や周辺機器の起動に悪影響を及ぼす場合があります。

● Windows 98、Windows 98SE、Windows Me の場合

● Windows 2000 の場合

● Windows XP の場合

● Windows 98、Windows 98SE、Windows Me の場合

[操作手順]

下記手順にて、デバイスマネージャを表示させます。

デバイスマネージャの表示方法

[その他のデバイスの] 項目内に表示される [Palm Handheld] を右クリックし、メニューから [削除] をクリックします。

※	デバイスの一覧の中に [Sony ハンドヘルド] と表示されていた場合は、正常にドライバが組み込まれていますので、[キャンセル] ボタンをクリックして終了します。

ドライバを削除したら PC を再起動し、再度 HotSync を行います。
HotSync を行うと、まずドライバがインストールされます。
PC の画面で [Sony ハンドヘルド] がインストールされるかを確認します。
ドライバがインストールされると、通常は自動的に HotSync 機能が実行されます。

※ インストールに時間がかかったような場合は、自動的に HotSync 機能が実行されない場合があります。
この場合は、再度 HotSync を行います。

● Windows 2000 の場合

[操作手順]

[スタート] ボタンをクリックし、[設定]-[コントロールパネル] をクリックします。
[システム] アイコンをダブルクリックします。
[システムのプロパティ] 画面で [ハードウェア] タブをクリックし、[ハードウェアウィザード] ボタンをクリックします。
[ハードウェアの追加と削除ウィザード] 画面で [次へ] ボタンをクリックします。
[ハードウェアに関する作業の選択] 画面で、[デバイスの削除/取り外し] オプションボタンをクリックし、[次へ] ボタンをクリックします。
[削除操作の選択] 画面で [デバイスの削除] オプションボタンをクリックし、[次へ] ボタンをクリックします。

[このコンピュータにインストールされているデバイス] 画面で [非表示のデバイスの表示] にチェックをつけて、デバイス覧に表示される [Palm Handleld] をクリックし、[次へ] ボタンをクリックします。

※	デバイスの一覧の中に [Sony ハンドヘルド] と表示されていた場合は、正常にドライバが組み込まれていますので、[キャンセル] ボタンをクリックして終了します。

[デバイスの削除] 画面で [はい、このデバイスを削除します] オプションボタンをオンにし、[次へ] ボタンをクリックします。
[ハードウェアの追加と削除ウィザードの完了] 画面で [完了] ボタンをクリックします。
ドライバを削除したら PC を再起動し、再度 HotSync を行います。
HotSync を行うと、まずドライバがインストールされます。
PC の画面で [Sony ハンドヘルド] がインストールされるかを確認します。
ドライバがインストールされると、通常は自動的に HotSync 機能が実行されます。

※ インストールに時間がかかったような場合は、自動的に HotSync 機能が実行されない場合があります。
この場合は、再度 HotSync を行います。

● Windows XP の場合

[操作手順]

下記手順にて、デバイスマネージャを表示させます。

デバイスマネージャの表示方法
HotSync を行います。
[その他のデバイス] の項目に表示される [Palm Handheld] を右クリックし、[ドライバの更新] ボタンをクリックします。
[ハードウェアの更新ウィザード] 画面で [ソフトウェアを自動的にインストールする (推奨)] オプションボタンをクリックし、[次へ] ボタンをクリックします。

[SONY ハンドヘルド]、または [Sony Handheld] が表示され、更新が完了したら [完了] ボタンをクリックします。

※	更新が完了しない場合は、ドライバのインストールに失敗している可能性があります。「Palm Desktop」を再インストールして改善するかお試しください｡

■ 「新しいハードウェアの検出ウィザード」が表示される場合

● Windows 2000 の場合

● Windows XP の場合

● Windows 2000 の場合

[操作手順]

HotSync できないクリエで、HotSync を行います。
PC で、[新しいハードウェアの検出ウィザード] 画面が表示されたら、[次へ] ボタンをクリックします。
表示された画面で、[デバイスに最適なドライバを検索する] オプションボタンをクリックし、[次へ] ボタンをクリックします。
次に表示された画面で、[場所を指定] にチェックをつけて、[次へ] ボタンをクリックします。
表示された画面で、[参照] ボタンをクリックし、「C:\Program Files\SonyPDA\usb_Driver」フォルダを指定し、[OK] ボタンをクリックします。

クリエ付属のインストール CD-ROM をお持ちの場合は、CD-ROM 内の「\Drivers\HotSync」を指定して [OK] ボタンをクリックしてください。
ドライバの検索が終了の画面が表示されたら、[次へ] ボタンをクリックします。
新しいハードウェアの検索ウィザードの完了の画面が表示されたら、[完了] ボタンをクリックします。
クリエで再度 HotSync を行います。

● Windows XP の場合

[操作手順]

HotSync できないクリエで、HotSync を行います。
PC で、[新しいハードウェアの検出ウィザード] 画面が表示されたら、[一覧または特定の場所からインストールする] オプションボタンをクリックし、[次へ] ボタンをクリックします。
次の画面で、[次の場所で最新のドライバを検索する] オプションボタンをクリックし、[次の場所を含める] にチェックをつけて、[参照] ボタンをクリックし、「C:\Program Files\SonyPDA\usb_Driver」フォルダを指定し、[次へ] ボタンをクリックします。

クリエ付属のインストール CD-ROM をお持ちの場合は、CD-ROM 内の「\Drivers\HotSync」を指定して [次へ] ボタンをクリックしてください。
インストールが開始され、新しいハードウェアの検索ウィザードの完了の画面が表示されたら、[完了] ボタンをクリックします。
クリエで再度 HotSync を行います。