文書番号 : 00286603 / 最終更新日 : 2022/11/28印刷する

テレビの電源ケーブル抜いて電源を切っているのに、「ブラビアみまもり」サービスのテレビの使用時間のカウントが継続する

    対象製品:

    2022年モデル:
     A95K/A90K/A80K/X95K/X90K/X85K/X80K/X80WK シリーズ 
    2021年モデル:
     A90J/A80J/X95J/X90J/X85J/X80J シリーズ

    関連Q&A
    ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか?

     

    説明

    テレビの電源ケーブルが抜かれたり、インターネット接続が切断されたりすると、テレビの状態をサーバーに送ることができなくなります。そのため、テレビがオンの状態のままと認識され、使用時間のカウントが継続したままとなることがあります。
    本機能をご利用の際は、テレビの電源ケーブルは差したままにし、かつインターネットに接続された状態でご利用ください。