文書番号 : 00281410 / 最終更新日 : 2022/08/02

ブラビアカム(カメラ・マイクユニット:CMU-BC1M/CMU-BC1) に関するQ&A集

    対象製品

    2022年モデル:
     A95K シリーズ(カメラ・マイクユニット CMU-BC1M 付属)
     A90K/A80K/X95K/X90K/X85K/X80K/X80WK シリーズ(カメラ・マイクユニット CMU-BC1 別売)

    内容

    ブラビアカム(カメラ・マイクユニット)を接続すれば、遠方の家族とのビデオチャットや、リモコンを使わずにテレビを操作するジェスチャコントロールなど、新しい体験を楽しむことができます。このページでは、 ブラビアカムに関するよくある質問をご紹介します。

    ご注意

    ブラビアカムの機能をご使用になるには、テレビのソフトウェアを最新に更新してください。
    詳しくは、以下の本体アップデート情報のページをご確認ください。

    本体アップデート情報
    ソフトウェアアップデート(手動更新)の方法

    目次

    Q&A

    基本情報


    仕様

    ブラビアカムと通常のWebカメラの違いは何ですか?

    カメラは何台テレビに接続できますか?

    準備/初期設定

    ブラビアカムの撮影範囲を調整するには?(A95Kシリーズ付属のカメラ・マイクユニット:CMU-BC1Mの場合)

    レンズカバースイッチの使い方は?

    ブラビアカムを接続した際、ブラビアカムの設定を変更する必要はありますか?

     

    カメラセンシング機能


    ご注意

    カメラのセンシング機能は、テレビのソフトウェアを最新に更新することで使用できます。テレビのソフトウェア更新についてはこちらを参照してください。
    ご使用のテレビがセンシング機能に対応している場合は、以下の設定が表示されます。

    • リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、[設定]-[リモコンとアクセサリ]-[BRAVIA CAM]-[近すぎアラート](*)
      * カメラセンシング機能の一部です。

    仕様

    接続したブラビアカムのセンシングする範囲を教えてください。

    カメラのセンシング機能で認識される“人までの距離”が正しくない

    カメラのセンシング機能で、人以外のもの(写真、人形、動物など)を人と認識して機能が動くことがある

    [カメラによる画音質調整]設定をオフにしたら、再起動のメッセージが表示されました

    [カメラによる画音質調整](A95K/A90K/A80K/X95K/X90K シリーズのみ)

    ご注意

    カメラセンシング機能の[カメラによる画音質調整]は、テレビのソフトウェアを最新に更新することで使用できます。
    ご使用のテレビが画像と音声のセンシング機能に対応している場合は、以下の設定が表示されます。

    • リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、[画質設定]-[カメラによる画音質調整]

    [カメラによる画音質調整]はどこから設定できますか?

    [カメラによる画音質調整]機能が人をどのように認識しているかを確認できますか?

    ブラビアカムによる画音調整機能が動作しない

    カメラの利用を中止後に、 画音質(明るさ、ボイス強調、バランス)の変更ができなくなった

    Calman for BRAVIAとカメラによる[自動画音質調整] を同時に利用する場合の注意点はありますか?

    サウンドバーを利用していますが、[カメラによる画音質調整]で音調整が機能しません。必要な設定はありますか?

    [近すぎアラート]

    ご注意

    カメラセンシング機能の[近すぎアラート]は、テレビのソフトウェアを最新に更新することで使用できます。テレビのソフトウェア更新についてはこちらを参照してください。
    ご使用のテレビが[近すぎアラート]に対応している場合は、以下の設定が表示されます。

    • リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、[設定]-[リモコンとアクセサリ]-[BRAVIA CAM]-[近すぎアラート]

    [近すぎアラート]が設定した距離で正しく動作しない /近づいているのに[近すぎアラート]の警告画面がでない場合がある

     

    ビデオチャット


    ブラビアカムをビデオチャットアプリで利用したとき、ブラビアカムからの映像が表示されず、音声のみが出力されます

    ブラビアカムでビデオチャットをしたとき、「あなたのビデオ画像が相手に表示されています」と表示されるが実際には表示されていません

    ブラビアカムでビデオチャットアプリを使っているとき、リモコンでテレビの電源を[切]から[入]にすると、カメラにアクセスできなくなることがあります

    ビデオチャットアプリで通話中に、カメラカバーを開閉すると、ブラビアカムが機能しなくなります

     

    LED点灯


    ブラビアカムについている白いLEDインジケーターとは何ですか?いつ点灯しますか?

    カメラのレンズカバースイッチを閉じているのに、LEDが点灯しています

     

    画面と画質


    テレビにつないだカメラで撮影しながら画像をテレビで表示したとき、画像が明るくなったり暗くなったりします(例:プレビュー画面やセルフィ―アプリなど)

    テレビにつないだカメラの映像にノイズが多い

    テレビに接続したカメラ画像がちらつきます(フリッカー)

     

    ソフトウェアの更新


    ブラビアカムのソフトウエア更新に失敗する

    カメラのソフトウェア更新中に、ブラビアカムをを抜き差しすると、「カメラのソフトウェアを更新しています」の中の「画面を閉じて更新を続行」を押下しても反応せず、[設定]の中の[リモコンとアクセサリ]に[BRAVIA CAM]が表示されません

     

    その他


    テレビ上部中央に取り付けたブラビアカムが暖かいですが、問題ないですか?

    ブラビアカム設定の[データ消去]はどのような時に使うものですか?