「他の機器が操作を行っているため、削除できませんでした」のメッセージが表示され、録画した番組を削除できない。
このメッセージは、ネットワークなどを経由して、本機に保存された以下のコンテンツを外部機器(スマートフォンやタブレットなど)で再生しているときに、本機でそのコンテンツを削除しようとすると表示されます。
時間を置いてから再度操作をやり直すか、以下の対処方法をお試しください。
内容
対処方法
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ルームリンクやVideo & TV SideViewアプリを使用している場合は、ルームリンクやVideo & TV SideViewでの視聴(ルームリンク/家じゅうどこでも視聴/外からどこでも視聴)を停止してから、再度タイトルを削除してください。
ルームリンク/家じゅうどこでも視聴/外からどこでも視聴の操作についてお持ちのモデルの使い方マニュアル(取扱説明 Web版)などをご参照ください。
参考情報「Video & TV SideView」アプリの操作ついて
例:2023年モデル:BDZ-FBT4200 / BDZ-FBT2200 / BDZ-FBW2200 の場合使い方マニュアルやVideo & TV SideView の使い方ガイドをご参照ください。
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上記を行っても録画した番組が削除できない場合は、本体をリセット(再起動)して改善するかお試しください。
本体をリセット(再起動)したい
リセット方法および注意点については、以下のページをご参照ください。