文書番号 : 00264448 / 最終更新日 : 2021/07/20

テレビが勝手に音声読み上げ(TalkBack)してしまう / 自動音声読み上げ機能を無効にしたい / 音声読み上げが終わるまで音量調整などのリモコン操作ができない

    対象モデル(年度別・シリーズ別)

    原因

    テレビを使用していて、突然リモコンによるメニュー操作などを音声で読み上げるようになってしまった場合、意図しない操作(*)によりアクセシビリティ機能の「音声読み上げ」(TalkBack)がオンになったと考えられます。

    * リモコンの「消音」ボタンを長押しし、アクセシビリティ機能をオンにするショートカット操作。

     

    対処方法

    音声による読み上げを今すぐやめたい場合
    リモコンの「消音」ボタンを、反応音がするまで5秒以上長押しし、アクセシビリティ機能をオフにしてください。
    (X9350D/X9300D/X8500D シリーズ、X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズを除く)


     * A90J シリーズ付属リモコンのイメージ例
     

    「消音」ボタンを長押ししてもアクセシビリティ機能をオフにできない場合

    設定メニューから、「音声読み上げ」を無効にしてください。

    音声読み上げを設定メニューから無効にする手順については、以下の各ページをご覧ください。


    「消音」ボタン長押しをしたときにアクセシビリティ機能をオンにしたくない場合
    設定メニューにて、ユーザー補助のショートカットの設定を無効にしてください。詳しくは、以下のリンク先ページをご覧ください。
    (X9350D/X9300D/X8500D シリーズ、X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズを除く)

     

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