文書番号 : 00248356 / 最終更新日 : 2020/09/17

「ブラビアからのお知らせ」の通知をオフにしたい / ときどき画面右上にポップアップされる通知機能に関するQ&A集

    対象製品:

    Android TV™ 機能搭載ブラビア

    2020年 モデル:
      A9S、A8H/X9500H/X8550H/X8500H/X8000H シリーズ

    関連Q&A:

    ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか?

    内容

    本Q&Aでは、Android TV™ 機能搭載ブラビアの右上に表示される通知機能=「ブラビアからのお知らせ」について、解説いたします。

    テレビ放送やネット動画、または外部入力の機器の映像の視聴時に画面右上に表示される通知のイメージ

    ホームメニューやアプリ起動時に画面右上に表示される通知のイメージ


    Q1. 何が通知されるのですか?

    A. 以下など多岐にわたり、お客様に有益な情報をお知らせします。

    システム通知

    • ソフトウェアアップデート情報
    • リモコンのバッテリー寿命(電池残量)のお知らせ
    • USB HDDの残量が少なくなった場合のお知らせ
    • オンタイマー、無操作電源オフ、パネルキャリブレーションなどが動作するときのお知らせ(設定時のみ)
    • HDMI機器接続の設定画面への誘導

      など

    カスタマーサポート通知(インターネット接続している場合のみ)

    • 新規機能に関する情報
    • 使いこなし情報
    • キャンペーン情報

      など

    参考

    • Android スマートフォンなどで用いられている「プッシュ通知」機能の仕組みを、2020年モデルより採用したものとなります。
    • 上記には、これまでも通知されていたものが含まれますが、今回の機能改善により表示デザインや位置などが統一され、より見やすくなりました。


    Q2. 通知をオフにしたい

    A. すべての通知をオフにすることはできませんが、「カスタマーサポート通知」(Q1. 参照)は、「My Bravia」(マイ・ブラビア)アプリで通知をオフにすることができます。

    手順

    1. リモコンの「ホーム」ボタンを押し、ホームメニューを表示します。
    2. 「My Bravia」アプリのアイコンを選び、「決定」ボタンを押し、マイ・ブラビアを起動します。
    3. [アプリの設定] - [通知設定] を開きます。
    4. [通知の設定] をオフ(「決定」ボタンを押し、●マークを左にする)にします。
    5. [設定する] を選び、「決定」ボタンを押します。

    Q3. 通知を見逃した場合、後から見れるのか?

    A. はい。ホームメニュー画面から通知の履歴を確認できます。

    手順

    1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
    2. ○でかこまれた数字(たまっている通知の数だけ、②などと表示されます)から、[開く] を選び、「決定」ボタンを押します。
    3.  [ブラビアからのお知らせ] を選び、「決定」ボタンを押します。

    4. お知らせの一覧が表示されます。通知を選び、[開く] を押すと個別に詳しく確認できます。

    参考

    不要な通知は、各通知の [削除] より削除できます。