本体マイクを使って（本体マイクに話しかけて）テレビの電源をつけたり、消したりできない / ハンズフリー音声検索で電源のオン・オフができない

以下の対処方法をお試しください。

対象製品

Android TV™ 機能搭載ブラビア：本体マイク内蔵（ハンズフリー音声検索対応）モデル：

2019年 モデル：
　A9G/X9500G シリーズ（KJ-49X9500G を除く）
2018年 モデル：
　A9F/Z9F シリーズ

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対処方法

* 下記設定をするためには、スマートフォン/タブレットデバイス（ Android™ 6.0 以上または iOS を搭載した端末）（以下「スマートフォン」）が必要です。

スマートフォン側の操作

1. 「 Google アシスタント 」アプリを起動します。
   * Android の場合は、スマートフォン画面の下部中央の◎を長押しする（タップし続ける）ことで起動できる場合があります。
   * Google アシスタントアプリをインストールしてない場合は、Google Play または App Store であらかじめインストールしてください。

2. ブラビアでログインしているのと、同じ Google アカウントでスマートフォン側でもログインします。
   * ブラビア、スマートフォンで複数アカウントを登録している場合、必ず同じアカウントで設定してください。

3. Google アシスタントアプリの、右上のアカウントのアイコンをタップします。

   

4. [アシスタント] - [言語] を選びます。

   

5. 下図のように、 一番上の言語を [日本語（日本）] にします。

   

上記で改善しない場合は（ブラビア側の操作）

1. テレビの言語設定は、[日本語] になっている必要があります。

   テレビのメニューが全て英語で表示されている場合
   リモコンの「ホーム」ボタンを押し、 [Settings] – [Language] – [日本語] に変更してください。

2. テレビの「端末名」を変更してください。
   リモコンの「ホーム」ボタンを押し、[設定] – [端末情報] – [端末名] - [変更する] にて、例えば「テレビ」などに変更します。

   複数台のテレビをお持ちの場合
   それぞれに異なる名称（「テレビ1」「テレビ2」など）を設定し、呼び分けられるようにしてください。

3. リモコンの「ホーム」ボタンを押し、[設定] – [ Google ] – [ 「 OK Google 」の検出 ] の「オフ」→「オン」（*）をおこなってください。
   * [ 「 OK Google 」の検出 ] を選び「決定」ボタンを押し、一度無効（●マークが左に寄っている状態）にし、 再度「決定」ボタンを押し有効（●マークが右に寄っている状態）にします。

4. 3.で改善されない場合は、「電源リセット」をおこなってください。実施の際の注意点や、操作方法は以下のQ&Aをご覧ください。

   関連Q&A
   本体リセット（電源リセット・再起動）の方法（ Android TV™ ）

5. 4. で改善されない場合は、アプリの「データの消去」（*）をおこなってください。
   * リモコンの「ホーム」ボタンを押し、[設定] - [アプリ] の [システムアプリ] にある [ Google ] にて、[データを消去] を実施します。

6. 5. とあわせて、リモコンの「マイク」ボタンを押し、画面の指示に従って Google アシスタントの再設定もおこなってください。

＊ Google、Google Play、Android、Android TV その他の関連マークおよびロゴは Google LLC の商標です。