インターネットに接続できない（W730Eシリーズ）

ネットワーク機器（ルーターやモデム）がしっかりつながれているか、正しく設定されてるかなど以下をご確認ください。

* Wi-Fi（無線）接続のイメージ

• LANケーブルやネットワーク機器の電源コードが外れていないか確認してください。

• ［IPアドレス自動取得］を［DHCP］に設定している場合、 DHCPサーバーが存在しないと機器の認識に時間がかかることがあります。
  ［再接続確認］（接続テスト）をおこなってください。

  　［再接続確認］（接続テスト）をするには

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。

  2. ［設定］-［通信設定］-［ネットワーク状態］を選び、「決定」ボタンを押します。

  3. ［再接続確認］を選び、「決定」ボタンを押します。
     接続テストが始まります。終了するまでしばらくお待ちください。　

  ［再接続確認］の結果で「DNSサーバーが応答しません」と表示されるときは、接続と設定 を確認してください。
  接続と設定については、取扱説明書の以下のページをご確認ください。

  　▸ インターネットにつなぐ

• ルーターが正しく設定されているか確認してください。
  ルーターの設定については、ルーターの取扱説明書を ご覧ください。

• テレビと同じネットワーク上にあるパソコンからインターネットに接続できるか確認してください。

  　確認手順

  1. パソコンでブラウザー（Google chrome、Edgeなど）を 起動します。

  2. アドレス欄に「www.sony.co.jp/」と入力します。

  3. ページが表示されないときは、パソコンとルーターの設定を確認してください。
     パソコンからインターネットに正常に接続できるようになればネットワーク環境に問題ありません。
     テレビで［再接続確認］（接続テスト）をしてください。

• PPPoEはテレビに設定できません。ルーターに設定し てください。
  詳しくは、ルーターの取扱説明書をご覧く ださい。