文書番号 : SH000161592 / 最終更新日 : 2023/05/18印刷する

同梱の付属品や本体部品を購入したい(ERS-1000)

    同梱の付属品や本体部品を購入したい(ERS-1000)

    • 同梱のアクセサリーを紛失・破損してしまいました。
    • しっぽや耳を購入したいです。
    • チャージステーションのチャージスタンド(充電台のピンク部分)が破損してしまいました。

    以下の手順にて付属品や一部の本体部品をご購入いただけます。

    説明

    パーツの紛失や故障時には、以下の手順で補修部品として各パーツをご購入いただけます。

    ※この表に記載している部品情報や販売価格は予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
    ※aibo専用アクセサリー(アイボーン・足裏パッド)のご購入については、以下のページをご確認ください。


      ■アクセサリー | aibo:
      https://aibo.sony.jp/acc/

    1. 以下の一覧表から注文したい「部品名」を確認します。
      部品画像部品名販売価格Parts Name、用途など
      チャージスタンドチャージスタンド6,380円(税込)スタンドブクミ (ST100)(J) ALL
      チャージマットチャージマット6,380円(税込)マツトブクミ (ST100)
      ピンクボールピンクボール418円(税込)BALL(100)
      ACアダプターACアダプター5,170円(税込)AC ADAPTER 19.5V (KIT)
      交換用肉球
      肉球×足4本分
      ビス ×足4
      本分
      交換用肉球2,420円(税込)paw pads 1000 (kit)

      aiboの前足・後足(計4本)の肉球、およびビスのセットです。
      耳(両耳セット)耳(両耳セット)1,958円(税込)

      EARS L/R (KIT)

      本体限定カラーをお持ちのオーナーさまへ

      本体と同一カラーのみご購入可能です。
      ご購入の際には、限定カラーのオーナーさまであることを下記の内容で確認させていただきます。

      • 本体型名(カラー含む)
      • 本体シリアル番号

      上記がご不明な場合には、aiboオーナーサポート窓口までお問い合わせください。
      確認ができない場合、ご購入できかねます。

      本体と別カラーをご希望のオーナーさまへ

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       関連グッズ aibo耳&しっぽ 

      しっぽしっぽ2,178円(税込)

      TL(100)

      本体限定カラーをお持ちのオーナーさまへ

      本体と同一カラーのみご購入可能です。
      ご購入の際には、限定カラーのオーナーさまであることを下記の内容で確認させていただきます。

      • 本体型名(カラー含む)
      • 本体シリアル番号

      上記がご不明な場合には、aiboオーナーサポート窓口までお問い合わせください。
      確認ができない場合、ご購入できかねます。

      本体と別カラーをご希望のオーナーさまへ

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      お腹の蓋お腹の蓋528円(税込)BM LID (100) ASSY
      SIMカードトレイSIMカードトレイ418円(税込)SIM カ-ド トレイ
      クッションクッション4,180円(税込)クツシヨン ブクミ

      aiboを収納する楕円状のケースです。

      治療(修理) および健康診断でaiboを送付する際に必要です。
      ※すでにお持ちの場合はご購入は不要です。
      保護袋(前足用)保護袋(前足用)154円(税込)ホゴブクロ MF

      クッションにaiboを乗せたときに顔に傷がつかないようにするカバーです。aiboの前足(左)に装着します。

      治療(修理) および健康診断でaiboを送付する際に必要です。
      ※すでにお持ちの場合や、「クッション」をご購入の場合は、保護袋のご購入は不要です。
      (「クッション」をご購入時は、保護袋が1枚付きます。)
       
    2. 以下のページから、メールで注文します。
      ページを開き、[下記1、2に同意してメールで問い合わせる]を選択します。

      付属品の購入: https://www.sony.jp/support/repair_parts/inquiry.html

    3. 入力フォームの各項目欄に、以下を入力します。
      • 本体型名(カラー含む)を入力します。(例:ERS-1000/W)
      • お問い合わせ内容にご要望の付属品を入力します。手順1の一覧表で確認した「部品名」と「数量」を入力します。
        ※限定カラーの耳としっぽをご購入の際は「シリアル番号」もご入力ください。

      • 複数注文したい場合は、「2品目」、「3品目」に入力します。
        ※限定カラーの部品については、在庫数に限りがありますので、複数個のご注文はお控えください。

      そのほか、お名前やe-mailアドレス、電話番号、住所などの必要事項を入力します。

    4. 必要事項の入力が完了したら、[記入内容の確認]ボタンを選択し、注文を進めます。

      aibo同梱の付属品や本体部品の販売は、ご購入いただいたお客様の直接のご注文に限ります。
      ※特約店様からのご注文はいただけません。