付属のリモコンでレコーダーが操作できない / リモコンのききが悪い
ソニー製ブルーレイディスクレコーダー（以下BDレコーダー）付属のリモコンが操作できない、または反応が悪い場合の対処方法ご案内します。以下を順にお試し頂き、改善されるかご確認ください。
目次
- リモコンから赤外線信号が送信されているか確認します
- 直射日光が当たっていたり、リモコンとリモコン受光部の間に障害物がありますか？
- 障害物を避けるか取り除くとリモコン操作ができますか？
- リモコンモードを変更すると操作はできますか？
- リモコンのボタンを押しても、「BD1～BD6」の表示が出ない / 「101ch」など通常表示のままでBDレコーダーの表示窓が反応しない場合
- BDレコーダー本体をリセット（再起動）して操作できますか？
- 新しい電池と交換すると操作ができますか？
- それでも改善しない場合
対処方法
- リモコンから赤外線信号が送信されているか確認します
リモコンの信号は、赤外線を使って送信しているため、人の目では確認できません。
携帯電話のカメラや、デジタルカメラを通して見ることにより信号を確認することができます。リモコンの信号送信部を、スマートフォンなどのカメラで写しながらリモコンのボタンを押してください。
信号が送信されている場合は、リモコンのボタンを押した際に信号送信部が光ります。
（光は高速についたり消えたりします）赤外線信号がカメラに映らない場合
一部のiPhoneなど、スマートフォンの機種によっては、背面のカメラで確認できなくても、前面のカメラで確認できる場合があります。
赤外線を確認できない仕様のカメラもあります。（赤外線フィルタなどが付いたカメラでは確認できません）
正常に動作しているテレビなどのリモコンを使って、お手持ちのカメラで赤外線が表示できることをご確認ください。- リモコンの信号送信部が光る／確認できない
- 手順［2］へ進んでください。
- 押すボタンにより、光ったり光らなかったりする
- 光らないボタンのみが故障している可能性が考えられますが、以降の対処方法をまずはお試しください。
手順［2］へ進んでください。 - リモコンの信号送信部が光らない
- 手順［7］へ進んでください。
- 直射日光が当たっていたり、リモコンとリモコン受光部の間に障害物がありますか？
- 直射日光が当たっている／障害物がある
- 手順［3］へ進んでください。
- 直射日光が当たっていない／障害物がない
- 手順［4］へ進んでください。
- 障害物を避けるか取り除くとリモコン操作ができますか？
直射日光が受光部やリモコンに当たっている場合は、直射日光が当たらない場所でリモコン操作ができるか試してください。
リモコンにカバーなどをしているときは、カバーを外してリモコン操作ができるか試してください。- 操作できる
- 直射日光やリモコンカバーが障害物となったことが原因です。
故障ではありませんので、そのままお使いください。 - 操作できない
- 手順［4］へ進んでください。
-
リモコンモードを変更すると操作はできますか？
BDレコーダーとリモコンのリモコンモードが一致していない場合、操作ができません。
リモコンモードの変更方法（2016年以降の発売モデル）
以下の手順を参考に、BDレコーダーとリモコンのリモコンモードを変更してリモコン操作ができるか試してください。- BDレコーダー本体の「電源ボタン
」を押して電源をいれます
- リモコンの「電源」ボタン、以外のボタンを押します。
このとき、BDレコーダーの表示窓に、「BD1」「BD2」「BD3」「BD4」「BD5」「BD6」のいずれかが表示されるかご確認ください。
例えば「BD3」と表示された場合は、BDレコーダー本体のリモコンモードが「BD3」なのに、リモコン側のリモコンモードが「BD1」などになっているために操作ができない、ということを意味します。以降の手順では、リモコン側をボタン操作して、BDレコーダー本体のリモコンモードと一致させます。
リモコンのボタンを押しても、「BD1～BD6」の表示が出ない / 「101ch」など通常表示のままで表示窓が反応しない場合
手順 [5] へ進んでください。 -
表示窓に表示されたリモコンコードに対応する、リモコンの数字ボタンを押しながら、「決定」ボタンを1秒以上長押しし、その後操作できるか確認します。
例えば表示窓に「BD3」と表示された場合、リモコンの「3」ボタンを押しながら、「決定」ボタンを1秒以上長押しします。* 押すボタンを間違えたり、正しく押せなかった場合は、同じ操作を再度行ってください。
- 操作できる
- BDレコーダーとリモコンのリモコンモードが一致していなかったことが原因です。
故障ではありませんので、そのままお使いください。 - 操作できない
- リモコンモードを変更しても操作ができない場合、BDレコーダー本体の動作が不安定になっているか、リモコン側に問題がある可能性が考えられます。
手順［5］へ進んでください。
- BDレコーダー本体の「電源ボタン
-
リモコンのボタンを押しても、「BD1～BD6」の表示が出ない / 「101ch」など通常表示のままでBDレコーダーの表示窓が反応しない場合
BDレコーダー本体に、押したリモコンボタンからの赤外線信号が届いていないか、そもそもリモコンから信号が送られていない可能性があります。
再度手順 [1] を実施して、押したら「カメラで送信部が光って見えるボタン」で、再度リモコンモードの表示が出るかお試しください。
- 「カメラで送信部が光って見えるボタン」を押したら、BDレコーダー本体の表示窓が反応した場合
- 再度手順 [4] をお試しください。
- 「カメラで送信部が光って見えるボタン」を押しても、BDレコーダー本体の表示窓が反応しない場合
-
ご覧になっているテレビの画面がBDレコーダーの入力になっていない（そのためリモコンの反応が無いように見えている）可能性があります。
テレビのリモコンの「入力切換」ボタンを押し、BDレコーダーを接続している入力（HDMI入力1、HDMI3）など）が表示されているか、今一度ご確認ください。* リモコンの「入力切換」ボタンの位置はお持ちのテレビにより異なります。不明な場合は、取扱説明書などをご確認ください。
正しいテレビの入力画面だった場合
BDレコーダー本体がフリーズしているなどの原因により、リモコン信号を受け付けられなくなっている可能性が考えられます。
手順［6］ へ進んでください。
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BDレコーダー本体をリセット（再起動）して操作できますか？
BDレコーダー本体が一時的に不安定になっている場合、リセットを実施して改善されるかお試しください。
リセット方法について詳しくは、以下のリンク先ページをご覧ください。- 操作できる
- リセットにより改善した場合は、一時的に本体の動作が不安定であった可能性があります。
- 操作できない
- 手順［8］へ進んでください。
- 新しい電池と交換すると操作ができますか？
リモコンの電池が消耗すると、通信できる距離が短くなったり、リモコンの反応が悪くなってきます。
リモコンに入っているすべての電池を新しい電池に交換してください。
電池を交換する際は、プラス・マイナス表示を確かめて取り付けてください。- 操作できる
- 電池がなくなっていたことが原因です。
故障ではありませんので、そのままお使いください。 - 操作できない
- 手順［8］へ進んでください。
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参考情報
リモコンが破損しているなど物理的に壊れている場合は、お使いの機種によっては付属品のリモコンのみ購入することができます。
詳しくは以下のページをご確認ください。また、付属品のリモコンが購入できない場合は、学習リモコンやマルチリモコンなど汎用型のリモコンで代用できる場合があります。
詳しくは以下のページをご確認ください。