文書番号 : 00259123 / 最終更新日 : 2021/03/28

Digital Paper App for mobileは2021年9月末の終了以降も利用する事はできますか?

    Q

    Digital Paper App for mobileは2021年9月末の終了以降も利用する事はできますか?

    A
     

    Google Play 及び App Store からDigital Paper App for mobileの配信は停止されますが、
      すでにスマートフォンにインストール済のアプリは2021年9月末以降も引き続き使用可能です。
    (但し、Android 12, iOS 15以降のOSアップデートのサポートを行いません、左記以降のOSでは動作しない可能性があります。)

    配信停止後に再インストールする方法を下記ご案内します。

    ■Androidの場合
     Google Play から消えたアプリでも、ログイン中のGoogle アカウントで使用履歴があれば、
     履歴から、再インストール可能です。
     【インストール方法】
      1.Google Play ストア のアプリを開く。
      2.メニューアイコン(画面左上)> [マイアプリ&ゲーム] > [ライブラリ] をタップする。
      3.インストールする、または有効にするアプリをタップする。
      4.[インストール]または[有効にする]をタップします。

    (ご注意) 
     AndroidはPlayストアの“マイアプリ&ゲーム”からライブラリにある”Digital Paper App for mobile“を削除されている場合、再インストールできません。

    ■iOSの場合
     アプリの配信が停止されると App Store で検索しても表示されません。
     App Store から消えたアプリでも、App Store 上で購入履歴(無料インストールも含む)があれば、
     Apple ID の履歴から、再インストール可能です。
      1.App Store アプリを開く。
      2.アカウントアイコン> [購入済み]をタップする。
      3.[このiPhone上にない]タブへ切り替えると、”過去インストールした履歴のある&現在は使っていない”一覧が表示される。
      4.アプリ横のダウンロードアイコンをタップします。


    *APPストアで「購入済み」のリストでアプリを「非表示」された場合、アカウントメニューでアカウントアイコンをタップし「非表示の購入済みアイテム」をタップすると一覧より再インストール可能です。