個別のQ&Aが存在していないかを確認します

• デスクトップのアイコンの表示が通常よりも大きくなっていたり、小さくなっている場合は、下記の関連Q&Aをご参照ください。

  ▼関連Q&A：
  [Windows 7] デスクトップのアイコンが大きい・小さい
  

• 照度センサー搭載モデルでは、ご使用環境により自動的に画面が明るくなったり、暗くなったりすることがあります。
  下記の関連Q&Aをご参照ください。

  ▼関連Q&A：
  [Windows 7,Vista] 画面の明るさが自動的に変わる
  

解像度の設定やDPI設定が適正か確認します

• 解像度の設定を確認します

  画面の解像度が低い場合、画面に黒い帯が表示されたり、アイコンが大きく表示されることがあります。
  解像度を最大に変更して改善するかをご確認ください。
  画面の解像度を変更する方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

  ▼関連Q&A：
  [Windows 7] 画面の解像度、および画面の色数を変更する方法 【動画あり】
  

• DPI設定を確認します

  DPI設定を変更していると、Windows上で表示される文字やアイコンが大きくなります。
  工場出荷時状態では、「小-100%(既定)」が選択されています。
  [ディスプレイ]画面で工場出荷時状態の項目が選択されているかをご確認ください。
  操作手順については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

  ▼関連Q&A：
  [Windows 7] Windows上で表示される文字の大きさを変更する方法
  

画面が表示されず設定ができない場合や、設定が適正の場合は、[STEP3]に進んでください。

ACアダプター、電源ケーブル、およびバッテリーをはずし、再接続します

VAIO本体からACアダプター、電源ケーブル、およびバッテリーをはずして、1分間放置してください。
再接続する際は、付属の取扱説明書に記載されている順番で接続してください。

• 周辺機器(プライバシーフィルターを含む)などは、すべてはずしてください。

参考

一部のモデルでは、バッテリーを取りはずすことができません。
取りはずせない場合は、バッテリーオフボタンを押して、放電を行います。
バッテリーオフボタンの位置については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A：
[SV******,VPC****] バッテリーオフボタンの位置一覧

BIOSセットアップメニュー画面で現象が発生するか確認します

BIOSセットアッププログラムを起動し、画面の表示を確認します。
BIOSセットアッププログラムを起動する方法については、下記をご参照ください。

BIOSセットアップメニューを起動する方法／終了する方法 (Windows 7・Windows Vista・Windows XP)

• BIOSセットアップメニュー画面で現象が発生しない場合

  グラフィックスドライバー(ディスプレイアダプター)に問題が発生している可能性がありますので、[STEP5]に進んでください。

• BIOSセットアップメニュー画面でも現象が発生する場合

  BIOSセットアップメニュー画面が表示されない場合は、本体に何かしらの問題が発生している可能性があります。
  お手数ですが、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。
  また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。

  • 現在ご覧いただいているQ&A ID「S0912161070558」
  • Q&Aの手順でご確認いただいた内容

  修理のご相談

グラフィックスドライバーを再インストールします

グラフィックスドライバーの再インストール方法は、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A：
[Windows 7] グラフィックスドライバーを再インストールする方法

リカバリー(再セットアップ・初期化)を行います

すべての項目を確認しても、現象が改善しない場合は、Windowsに問題がある可能性があります。
リカバリーをお試しください。
リカバリーの詳細については、取扱説明書をご覧ください。