地デジが映らない、特定のチャンネルのみ映像が乱れる（2024年モデル）
2024年モデルのブラビアで初期設定時、2つ以上の中継局から同じチャンネルの信号を受信した際、以下の事象が発生する場合があります。
事象
- 地デジの特定チャンネルが受信できなかったり、アンテナレベルが低く、映像が乱れたり、ノイズが発生する
- 他の製品と異なるチャンネル番号（伝送チャンネル*）が設定されている
*［設定］ - ［放送と外部入力］- ［放送受信設定］ - ［アンテナ設定］ - ［アンテナレベル］- ［地上］より確認できます。
対処方法
該当の事象を修正する本体ソフトウェアが公開されました（2024年10月24日）。
ブラビアXR90/XR80/XR70 シリーズ ブラビアA95Lシリーズ ソフトウェア更新のお知らせ
本体ソフトウェアを最新のバージョンにアップデートしてから、［設定］ - ［放送と外部入力］- ［放送受信設定］- ［地上：自動チャンネル設定］より、地デジのチャンネル設定（初期スキャン）をやり直してください。
*チャンネル設定時は、かならず［初期スキャン］を選択してください。
ご注意
- チャンネル設定（初期スキャン）をやり直して、地デジが受信できるようになっても、アンテナレベル確認画面に表示されるチャンネル番号（伝送チャンネル）が実際とは異なる事象が一部の地域で確認されています。
本事象は、テレビの本体ソフトウェアを最新のバージョンにアップデートすることで修正されますが、視聴上は影響がありませんのでご安心ください（2024年10月24日現在）。 - ［初期スキャン］をすると、［初期スキャン］前に録画予約していた番組が録画されません。以下のページをご確認のうえ、録画予約をやり直してください。
録画予約した番組が録画されていない（2024年モデル）
対処方法を行っても改善しない場合
本体ソフトウェアのアップデートと、チャンネル設定（初期スキャン）を行っても受信状況（映らない、乱れるなど）が改善しない場合は、点検・修理をご相談ください
修理のご相談