文書番号 : SH000163762 / 最終更新日 : 2019/01/31

寒い屋外で、急に音が小さくなったり、タッチセンサーが誤動作する(WH-1000XM3)

対象製品カテゴリー・製品

寒い屋外で、急に音が小さくなったり、タッチセンサーが誤動作する(WH-1000XM3)

寒い屋外に出た時など、急激な温度変化がある場合、タッチセンサーが誤動作することがあります

説明

例として以下のような現象が発生します。

  • クイックアテンションモードに入り音が小さく感じる
  • 曲送りされたりする
  • タッチセンサーが効かなくなる
  • タッチセンサーが勝手に動作する


対処方法

温度変化が落ち着いてから、本体の電源を入れ直してください。