文書番号 : SH000163608 / 最終更新日 : 2018/12/25

BS4K・110度CS4K放送のアンテナレベルが「0」で受信できない / 初期セットアップで「BS4K/CS4K放送が受信できませんでした」と表示される

    BS4K・110度CS4K放送のアンテナレベルが「0」で受信できない / 初期セットアップで「BS4K/CS4K放送が受信できませんでした」と表示される

    エラー画面

    DST-SHV1のソフトウェアバージョンを最新にした上で、初期スキャンを実施してください

    説明

    DST-SHV1のソフトウェアバージョンによっては初期セットアップなどで放送をスキャンしたとき、「BS4K/CS4K放送が受信できませんでした」と表示されますが、故障ではありません。[次へ]を選び、設定を先に進めてください。
    ソフトウェアアップデートについては以下をご覧ください。
    https://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=D463BCFA&searchWord=DST-SHV1