ホーム画面を選択すると動作しなくなる（フリーズする）

以下の回避方法をご確認ください

対象製品

BDZ-AX2700T/BDZ-AT970T/BDZ-AT950W/BDZ-SKP75/BDZ-AT770T/BDZ-AT750W/BDZ-AT350S
BDZ-AX2000/BDZ-AX1000/BDZ-AT900/BDZ-AT700/BDZ-AT500/BDZ-AT300S

説明

ハードディスク内にある過去5年以内に録画、あるいは取り込んだタイトルのうち、任意の1か月分のタイトルを削除することで、本事象を暫定的に回避できます。
対象タイトルを残したいときは、BDまたはDVDにダビングしてから削除してください。
ここでは、BDまたはDVDにダビングしてから、ハードディスク内の対象タイトルを削除する手順を説明します。

目次

1. BDレコーダー本体をリセットします
2. 対象タイトルをダビングします
3. 対象タイトルをハードディスク内から削除します

対処方法

操作手順

1. BDレコーダー本体をリセットします

   BDレコーダー本体の電源ボタンを押して、しばらく待っても電源が切れない場合や、電源が入らない、もしくは本体表示窓に「Exxxx」や「ERROR」が表示されている場合は、BDレコーダー本体のリセットをおこなってください。

   BDレコーダー本体をリセットする方法：

   1. レコーダーの前面の扉を開き、［リセット］ボタンを押します。
      本体表示窓に「WAIT」が点滅します。表示が消えて電源が切れるまで、しばらくお待ちください。

      

      リセットボタンの位置は、製品ごとに異なります。詳細については、以下の各製品の取扱説明書をご参照ください。

      • BDZ-AX2700T/BDZ-AT970T/BDZ-AT950W//BDZ-AT770T/BDZ-AT750W/BDZ-AT350S
      • BDZ-SKP75
      • BDZ-AX2000/BDZ-AX1000/BDZ-AT900/BDZ-AT700/BDZ-AT500/BDZ-AT300S

   2. 本体の［電源］ボタンを押して、再度電源を入れてください。

      ご注意

      リセットボタンを押して再起動したあと、［ホーム］ボタンは押さずに手順［2］に進んでください。 ［ホーム］ボタンを押すと再度レコーダーが動かなくなります。その場合は再度リセットをおこなってください。 リセットをおこなってもタイトルや録画データ、各種設定などは保持されますが、ごくまれにHDD内の記録内容が消えたり、本体が正常に起動しなくなったりすることがあります。 また、本体の表示窓に「UPxx」が表示されているときは、リセットをおこなわないでください。

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2. 対象タイトルをダビングします

   残しておきたい対象タイトルがある場合のみ操作してください。

   1. リモコンのらくらく［スタート］ボタンを押し、らくらくスタートメニューを開きます。

      

   2. スタートメニューを開いたら、［ダビングする］を選択します。

      

   3. 「ダビングする」画面が表示されたら、［BD/DVDへダビングする］を選択します。

      

   4. BDまたはDVDのブランクディスクをディスクトレイに入れて、［次の操作へ進む］を選択します。

   5. タイトルエリアでタイトルを選択し、［決定］ボタンを押します。

   6. 操作ボタンエリアで［実行］を選択し、［決定］ボタンを押します。

      

      ※ダビングが終了すると、らくらくスタートメニューに自動的に戻ります。
      ※対象タイトルが1枚のディスクに収まらないときは、［2］の手順を繰り返しおこなってください。

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3. 対象タイトルをハードディスク内から削除します

   対象タイトルは、任意の1か月分のタイトルを削除する必要があります。

   1. ［録画した番組を消す］を選択します。

      

   2. 対象タイトルを選択します。

   3. 操作ボタンエリアで［確定］を選択し、［決定］ボタンを押します。

      

   4. 「タイトル選択削除」画面が表示されるので、［はい］を選択します。

      

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以上で本事象は暫定回避できます。