文書番号 : SH000163398 / 最終更新日 : 2019/04/23

ヘッドセットをタップしても音量調整ができない(WF-SP900)

タップ操作をしても音量が上がらない、下がらない。

    ヘッドセットをタップしても音量調整ができない(WF-SP900)

     

    対処方法

    • タップセンサーをタップしても音量が調節できない場合は、指を立てるようにして、やや強めにタップしてみてください。
       ※ヘッドセットを両耳に装着していないときは、タップしても音量を調節することはできません


      音量を上げるには、タップセンサー(R)をすばやく2回タップする。
      音量を下げるには、タップセンサー(L)をすばやく2回タップする。
       

    • タップセンサーがロックされていないかご確認ください。
      ロックされている場合は、以下の手順でロックを解除してください。

      1. ヘッドセットを両耳に装着する
      2. Bluetooth機能がオンの場合は、L側のボタンを2秒長押ししてBluetooth機能をオフにする
      3. R側のボタンを4秒長押しする
         
    • ヘッドホンモードでお使いの場合は、接続機器(スマートフォンなど)の音量を確認してください。

     

    上記内容を確認しても改善しないときは、故障の可能性があります。その場合は修理をご依頼ください。

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