文書番号 : SH000163398 / 最終更新日 : 2019/04/23

ヘッドセットをタップしても音量調整ができない(WF-SP900)

タップ操作をしても音量が上がらない、下がらない。

対象製品カテゴリー・製品

ヘッドセットをタップしても音量調整ができない(WF-SP900)

 

対処方法

  • タップセンサーをタップしても音量が調節できない場合は、指を立てるようにして、やや強めにタップしてみてください。
     ※ヘッドセットを両耳に装着していないときは、タップしても音量を調節することはできません


    音量を上げるには、タップセンサー(R)をすばやく2回タップする。
    音量を下げるには、タップセンサー(L)をすばやく2回タップする。
     

  • タップセンサーがロックされていないかご確認ください。
    ロックされている場合は、以下の手順でロックを解除してください。

    1. ヘッドセットを両耳に装着する
    2. Bluetooth機能がオンの場合は、L側のボタンを2秒長押ししてBluetooth機能をオフにする
    3. R側のボタンを4秒長押しする
       
  • ヘッドホンモードでお使いの場合は、接続機器(スマートフォンなど)の音量を確認してください。

 

上記内容を確認しても改善しないときは、故障の可能性があります。その場合は修理をご依頼ください。

▶ 修理のご相談、申し込み