文書番号 : SH000162587 / 最終更新日 : 2018/06/17

サブウーファーやリアスピーカー(SA-Z9R/別売り)の音が途切れる、ノイズが出る。(HT-Z9F)

    サブウーファーやリアスピーカー(SA-Z9R/別売り)の音が途切れる、ノイズが出る。(HT-Z9F)

    以下の対処方法をお試しください。

    説明

    接続、設置場所の問題や、無線機器の干渉などの要因が考えられます。

    1. 無線LANや電子レンジを使用している場所など、電磁波を発生する機器がある場合は、その機器を離して使ってください。

    2. 本体とサブウーファーとの間に障害物がある場合は、障害物を避けるか取り除いてください。

    3. 本体とサブウーファーをできるだけ近づけてください。

    4. テレビ、ブルーレイディスクレコーダーなどの無線LANを有線LANに切り換えてください。

    5. [ワイヤレス周波数設定]の設定を一度[切]に切り替え、再度[入]に切り替えてください。

      1. ホームボタンを押す。
        テレビ画面にホームメニューが表示されます。
      2. ホームメニューで[設定する] →[詳細設定]を選ぶ。
      3. [スピーカー設定] →[ワイヤレススピーカー設定]→[ワイヤレス周波数設定]を選ぶ。
      4. 設定を[切]に切り替える。
      5. 設定を[入]に切り替える。

      ※[入](お買い上げ時の設定):通常はこの設定にします。自動的にワイヤレス通信に最適な周波数を選びます。ワイヤレス混線により強いモードですが、お使いの環境により音切れすることがあります。
      音切れする場合は[切]を選ぶと改善することがあります。

      ご注意
      • [ワイヤレス周波数設定]を[切]から[入]に切り換えた場合、再接続に1分ほどかかることがあります。

      • 周波数設定は、電源コードを抜くと削除されてしまいます。
        電源コードを抜いた場合は、再度[ワイヤレス周波数設定]の設定を[切]→[入]に切り替えてください。