文書番号 : SH000162394 / 最終更新日 : 2019/03/19

端末を起動させたときに勝手に音声が読み上げられてしまいます。

対象製品カテゴリー・製品

端末を起動させたときに勝手に音声が読み上げられてしまいます。

TalkBack機能がONになっている可能性があります。

対処方法

TalkBack機能がONになっている可能性があります。
設定を以下の手順でOFFにしてください。

操作手順

アプリ一覧から[設定]を起動→[ユーザー補助]→[TalkBack]をOFFにする。

なお、ONの状態ではタップやスクロール動作が通常とは異なるため、以下の点に注意して操作してください。
  • スクロール:2本指で行う。
  • タップ:ワンタップ→音声で項目読み上げしその項目が緑色の枠で囲まれる→ダブルタップ