文書番号 : SH000162372 / 最終更新日 : 2018/06/07

充電ができません。

対象製品カテゴリー・製品

充電ができません。

以下をご確認下さい。

対処方法

  • 本製品にカバー(市販品)などを取り付けている場合は、取り外してから充電してください。カバーの材質や厚み、本製品とカバーの間に挟まったゴミなどの異物によって、正常に充電ができない場合があります。

  • 充電中は、設定などで本製品が振動しないようにしてください。振動により本製品が動くと、充電が完了しなかったり、落下したりするおそれがあります。

  • 周辺に他の無接点充電対応機器がある場合は、30cm以上離してください。本製品が正しく検出されず、充電ができない場合があります。

  • 充電中に本製品を使用すると、本製品の温度上昇を避けるために、充電速度が遅くなったり、充電が停止したりするおそれがあります。