文書番号 : SH000162326 / 最終更新日 : 2018/08/07

Xperia Ear Duo(XEA20)の本体左(L)側のタップ操作で、再生停止ができません。

    Xperia Ear Duo(XEA20)の本体左(L)側のタップ操作で、再生停止ができません。

    以下をご確認ください。

    説明

    本体左(L)側を右(R)側から1m程度離して再度近づけることで改善されることがあります。
    それでも再生停止できない場合は、本体左(L)側をリセットしてください。
    リセットは、本体の電池残量が十分残っていることを確認し、充電ケースから取り出して行ってください。

    ①充電ケースから本体左(L)を取り出す

    • 本体の電源が入り、本体LEDが白色に2回点滅します。

    ②両手の親指で、本体左(L)のタッチパッドを2か所同時に長押し(約10秒)する

    • 「SONY」ロゴが隠れないように、ロゴの両端に指を置いてください。
    • リセットが終了すると、本体LEDが白色に2回点滅し、再起動します。再起動時、起動音が鳴ります。
      ※リセットをしてもペアリング情報は削除されません。

    ヒント