［Windows 7］Windows Updateを実行してから、無線（ワイヤレス）LAN接続ができない

• 2018年4月11日 配信されたWindows Updateを適用後、無線LAN接続ができない
• デバイスマネージャー上の無線LANドライバーの表示がなくなった

ソニーでも本現象を確認しております。
下記の対処方法をお試しください。

対象製品

Windows 7

説明

Windows 7搭載のVAIOにおいて、2018年4月11日に配信されたWindows Updateを適用すると、無線LAN接続ができなくなる場合があります。下記の対処方法をお試しください。

対処方法

■デバイスマネージャーから無線LANドライバーの表示を確認します

1. デバイスマネージャーを開きます。

   デバイスマネージャーを開く方法

2. デバイスマネージャーが開いたら、［ネットワーク アダプター］を選択します。

3. ［ネットワーク アダプター］内にある無線LANドライバーの表示を確認します。

■無線LANドライバーの表示による対処方法を試します

• 無線LANドライバーの表示がある

  デバイスマネージャーに無線LANドライバーの表示がある場合は、無線LAN接続に必要な設定などの影響が考えられます。
  以下の対処方法をご確認ください。

  無線でインターネット接続できない

• 無線LANドライバーの表示がない

  無線LANドライバーが認識されていない状態となります。
  以下の対処方法をご確認ください。

  1. 有線LANケーブルを使ってインターネット接続できる状態にします

     ご使用のルーターのLAN端子とご使用のVAIOとをLANケーブルで接続し、インターネット接続が行える状態にします。

  2. 無線LANドライバーのアップデートプログラムを適用します。

     ご使用のVAIOに対し、無線LANドライバーのアップデートプログラムが公開されているか確認し、アップデートプログラムが公開されている場合は、アップデートプログラムを適用します。
     以下の手順をご確認ください。

     ▼関連Q&A：
     VAIOサポートページを利用して、アプリやドライバーなどをアップデートする方法

     アップデートプログラムが公開されていない場合、次の対処方法をご確認ください。

■システムの復元を実行します

2018年4月11日のWindows Updateを実行する前の状態にシステムの復元を行います。
以下の手順をご確認ください。

▼関連Q&A：
［Windows 7］システムの復元を実行する方法