文書番号 : SH000162082 / 最終更新日 : 2018/04/19印刷する

iOS端末でXperia Ear Duo(XEA20)につながらなくなりました。

    iOS端末でXperia Ear Duo(XEA20)につながらなくなりました。

    以下をご確認ください。

    対処方法

    iOS端末の名前を変更すると接続できなくなる場合があります。

    復帰する手段

    設定 > Bluetooth > 自分のデバイスから、XEA20およびXEA20-LEの右端にあるiマークをクリックし、「このデバイスの登録を解除」を選ぶ > Factory resetした後、再度ペアリングを行う。

    それでも復帰できない場合は

    設定 > 一般 > 情報 > 名前からiOS端末の名前を変更。この時に、日本語など全角文字(2バイト文字)を入れずに、半角英数のみにする。
    その後、上記の「復帰する手段」を実施する。