文書番号 : SH000161724 / 最終更新日 : 2018/05/16

モバイル通信が入らないエリアだったためaibo専用モバイル通信サービスを解約したい(ERS-1000)

対象製品カテゴリー・製品

モバイル通信が入らないエリアだったためaibo専用モバイル通信サービスを解約したい(ERS-1000)

以下の内容をご確認ください。

説明

「aiboベーシックプラン3年 月払い」に含まれている「aibo専用モバイル通信サービス」の初期契約解除については、商品が届いてから8日以内にaiboオーナーサポート窓口へご連絡ください。
その際、「初期契約解除申請書」に必要事項を記入の上、aiboオーナーサポートへFAXでご送付ください。

「初期契約解除申請書」のダウンロード、およびFAX送付先などの詳細については、以下をご確認ください。

初期契約解除申請書(PDF)

なお、aibo専用モバイル通信サービスを初期契約解除しても、Wi-Fi接続でaiboベーシックプランは引き続きご利用いただけます。

※aibo専用モバイル通信サービスを初期契約解除した場合でも、aiboベーシックプランのご利用料金は、変更、返金されませんのでご注意ください。