文書番号 : SH000161563 / 最終更新日 : 2019/07/05

充電ケースを紛失してしまいました

充電ケースだけ補修部品として購入できますか

    ヘッドセットを修理にお出しください。新しい充電ケースとの設定をおこなった後にお客様へお渡しします。

    充電ケースを紛失した場合、修理にてヘッドセットと充電ケース内のNFCタグとの紐づけ登録設定などが必要です。
    登録設定はお客様ではおこなえないため、充電ケースのみの販売はしておりません。
    ※紛失した場合の料金は保証対象外です。充電ケースの交換費用がかかります。

    修理のご依頼はお買い上げ店、または以下のソニーの修理相談窓口にご相談ください。

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