文書番号 : SH000159568 / 最終更新日 : 2019/07/04

Bluetooth接続しているサウンドバーが、テレビのリモコンで音量を変えられない

対象製品カテゴリー・製品

Bluetooth接続しているサウンドバーが、テレビのリモコンで音量を変えられない

機器によっては、機器側の操作でのみ音量を変えられるものがあります。 サウンドバーに付属のリモコン、もしくはサウンドバーの本体キーで音量を変えてください

説明

または、HDMIとBluetoothを二重に接続した場合、上記のような現象が発生する可能性があります。
Bluetoothでの接続を切断し、HDMIのみで機器と接続してください。