文書番号 : SH000159476 / 最終更新日 : 2017/11/09

Gmailで受信したメールが消えてしまいます。

    Gmailで受信したメールが消えてしまいます。

    以下の点をご確認ください。

    対処方法

    • Gmailアプリで受信トレイの画面を上にフリックし、過去メールの読み込みを行ってください。

    • PCメールアプリで利用している場合など、受信サーバー設定をPOP3にすると受信したメールが消える場合がありますので、ブラウザ(デスクトップ版)またはパソコンでGmailにログインしてIMAPに設定を変更してください。

    • ゴミ箱内を確認してください。