文書番号 : SH000159444 / 最終更新日 : 2017/11/09

画面ロックの「ロックNo.」、「パスワード」を忘れてしまいました。

    画面ロックの「ロックNo.」、「パスワード」を忘れてしまいました。

    以下をご確認ください。

    対処方法

    連続して5回以上ロック解除に失敗すると、約30秒間ロックNo./パスワード入力ができなくなります。
    店舗でのPIN初期化を行っていただく形になりますが、店舗でPIN初期化を行った場合は本体データの初期化も行われます。