文書番号 : SH000159415 / 最終更新日 : 2017/11/09

Bluetooth機器が接続できません。

    Bluetooth機器が接続できません。

    以下の点をご確認ください。

    対処方法

    • Bluetoothと無線LANは同じ無線周波数を使用するため、同時に使用すると電波が干渉し合い、通信速度の低下や音声の途切れ、中断、ネットワークが切断される場合があります。
      アプリ一覧から「設定」→[Wi-Fi]右側のスライドスイッチでWi-FiをOFFに設定したうえで、アプリ一覧から「設定」→[Bluetooth]右側のスライドスイッチでBluetooth接続をONに設定し、お試しください。

    • 接続したいBluetooth機器の電源を入れて、お試しください。

    • 接続したいBluetooth機器が検出されていない場合は、Bluetooth機器側の取扱説明書等で設定を確認してください。