文書番号 : SH000159404 / 最終更新日 : 2017/11/09

画面ロックのパターンを忘れてしまいました。

    画面ロックのパターンを忘れてしまいました。

    次のように操作します。

    対処方法

    ロック解除パターンを何度か続けて間違えると、再度入力するようメッセージが表示されるので、画面の指示に従って操作してください。
    「パターン」を設定して忘れた場合は、auショップもしくはお客さまセンターまでご連絡ください。