ワンタッチ接続(NFC)が動作しない(WF-1000X、WF-1000XM3、WF-SP700N、WF-SP900)
以下をおこなって改善するかご確認ください。
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ヘッドセット本体に電源が入っているか確認してください。
ヘッドセットの電源が入っていないとNFCが動作しません。
充電ケースの中にヘッドセットを入れていると、電源が切れてしまうのでワンタッチ接続をする場合は、ヘッドセットを充電ケースから取り出してください。 -
スマートフォンが反応するまで充電ケースのN-Markに近づけたままにしてください。
それでも反応しない場合は、スマートフォンをゆっくり上下左右に動かしてください。 -
スマートフォンのNFC機能がオンになっているか確認してください。
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スマートフォンにケースを付けている場合は、ケースを外してください。
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接続に何度も失敗する場合は、スマートフォンを操作して接続/切断してください。