文書番号 : SH000159071 / 最終更新日 : 2018/05/31

ペンで書き出しはじめが書けない。

    Q

    ペンで書き出しはじめが書けない。

    A
     

    DPT-RP1、DPT-CP1でのペンとディスプレイの特性で、ディスプレイにペンを約1cm程度に近づけると
    ディスプレイとペンがONの状態となり、このONの状態になるまで約1秒程度かかる場合があります。

    その場合、ペンをディスプレイに1cm程度近づけてから1秒より短い時間で書きはじめてしまうと、
    ペンとディスプレイのONが間に合わず書き出しができない状態となります。

    ペンをディスプレイに一気に近づけて線を書くことや、ペンを離した状態からチェックをつけるような
    動作の場合におこる場合がございますが、通常の文字を書く動作では、手をディスプレイなどに
    置いてからペンを近づけて書く動作にはいるので、この現象は起こりにくいです。

    書き出しはじめが書けない場合は、ペンを1cm以内に近づけてから約1秒程度置いて、
    お書きいただくようにお願いします。