文書番号 : SH000159030 / 最終更新日 : 2017/09/24

(Data Transfer Acceleratorについて)?ボタンを押してもヘルプファイルを見れません。

対象製品カテゴリー・製品

(Data Transfer Acceleratorについて)
?ボタンを押してもヘルプファイルを見れません。

インストールに失敗したか、何らかの原因でヘルプファイルが削除された可能性があります。

対処方法

上書きインストール(もしくは、更新インストール)を行って下さい。
インストールの際には、必ず圧縮(zip)ファイルを展開してからインストールを行って下さい。

[補足]

ダウンロードしたアプリケーションの圧縮(zip)ファイルを展開せずにインストールすると、一部のファイルが開けない等の不具合が生じる場合があります。