文書番号 : SH000159026 / 最終更新日 : 2017/09/24

(Backup Manager 2について)"BM2guidance"がWindowsのメニューにありません。

対象製品カテゴリー・製品

(Backup Manager 2について)
"BM2guidance"がWindowsのメニューにありません。

インストールに失敗したか、何らかの原因で"BM2guidance"が削除された可能性があります。

対処方法

上書きインストール(もしくは、更新インストール)を行って下さい。
インストールの際には、必ず圧縮(zip)ファイルを展開してからインストールを行って下さい。
 

[補足]

ダウンロードしたアプリケーションの圧縮(zip)ファイルを展開せずにインストールすると、一部のファイルが開けない等の不具合が生じる場合があります。