文書番号 : SH000158923 / 最終更新日 : 2017/06/12

デジタルペーパーをコンピューターにUSB接続したが、Digital Paper Appがデジタルペーパーを認識しない。

    Q

    デジタルペーパーをコンピューターにUSB接続したが、Digital Paper Appがデジタルペーパーを認識しない。

    A
     

    以下の操作をお試しください。

    • USBケーブルを接続しなおす。(USBケーブルは通信可能なケーブルをお使いください)
    • Digital Paper Appを再起動する。
    • コンピューターの別のUSBポートに接続しなおす。
    • 別のUSBケーブルで接続しなおす。