文書番号 : SH000158921 / 最終更新日 : 2017/06/12

コンピューターとデジタルペーパーを同じWi-Fi のアクセスポイントに接続しているのにもかかわらず認識ができない。

    Q

    コンピューターとデジタルペーパーを同じWi-Fi のアクセスポイントに接続しているのにもかかわらず認識ができない。

    A
     

    企業や組織で統合的に管理されているコンピューターをお使いの場合、ファイアーウォールの設定によってはWi-Fiによるコンピューターとデジタルペーパーとの接続ができない場合があります。
    受信方向(inbound)のmDNSパケット*を許可するようにファイアーウォールを設定しておく必要があります。
    詳しくはお使いのコンピューターの管理者にお問い合わせください。

    *mDNSパケットとは、ネットワークに接続した機器がお互いを認識する仕組みであるmulticast DNSで用いられるパケットです。
    ファイアーウォールまたはネットワーク設備の設定を変更する場合は、アドレス224.0.0.251(IPv4)およびFF02::FB(IPv6)のUDPポート5353のパケットを許可するように設定してください。
    設定方法の詳細は、コンピューターの管理者にお問い合わせください。