文書番号 : SH000158920 / 最終更新日 : 2018/05/31

Windows コンピューターでBluetoothペアリングを行ったが、Bluetooth接続ができない。または、「Digital Paper Libraryは動作を停止しました」というメッセージが表示され、Bluetooth接続ができない。

    Q

    Windows コンピューターでBluetoothペアリングを行ったが、Bluetooth接続ができない。
    または、「Digital Paper Libraryは動作を停止しました」というメッセージが表示され、Bluetooth接続ができない。

    A
     

    Windows 7および8.1でDigital Paper Appをお使いいただくためには、お使いのコンピューターに「Windows での汎用の C ランタイムの更新プログラム(KB2999226)」が適用されている必要があります。
    適用されていない場合は、以下の情報を参考に適用してください。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows