文書番号 : SH000158683 / 最終更新日 : 2019/07/03

Bluetooth 接続したオーディオ機器から、音が出ない

対象製品カテゴリー・製品

Bluetooth 接続したオーディオ機器から、音が出ない

以下をご確認ください。

説明

  • テレビまたは接続機器の音量が小さく設定されている可能性があります。テレビの音量及び接続機器の音量をご確認ください。

  • 接続機器がBluetooth音声入力モードになっていない可能性があります。接続機器の入力がBluetoothとなっていることをご確認ください。

  • 機器の接続が不安定になっている可能性があります。以下の手順で接続機器を一度切断して、再接続をお試しください。

    1. テレビのリモコンの「ホーム」ボタンを押して、[設定]-[Bluetooth設定]-[登録済み機器]から接続機器を選びます。

    2. [切断する]を選び、Bluetooth接続を一度切断します。

    3. 再接続をします。

  • 接続機器のマニュアルに従い、接続機器を「工場出荷時の設定」にリセットしてください。