文書番号 : SH000158548 / 最終更新日 : 2019/05/14

Bluetooth接続中に音が途切れる、音が割れる(SRS-XB**)

対象製品カテゴリー・製品

ご使用の状況により、音が途切れる、または音が割れる場合があります。

対処方法

  • できる限りこれらから離れた場所でご使用ください。
    • 無線LANアクセスポイントが設置されている周辺
    • 電子レンジを使用中の周辺
    • TVやラジオ、チューナーなどの機器の周辺
  • スピーカーと接続しているBluetooth機器を近づけてください。
    壁や人体、金属など、Bluetoothの電波を遮断する物がスピーカーとスマートフォンやタブレットの間にあると、音が途切れる、または音が割れる原因になる場合があります。

  • スマートフォンやタブレットでアプリの操作や設定画面を開くと、音が途切れる、または音が割れる場合があります。
    アプリなどの操作は、Bluetoothの再生を止めておこなってください。

  • スマートフォンやタブレットと接続している場合は、スマートフォンやタブレットを再起動し、スピーカーとBluetooth接続し直してみてください。

関連Q&A
Bluetoothアクティブスピーカーの音が途切れる、ノイズが発生する

上記の状況に該当しない場合は、スピーカーのワイヤレス再生品質を[接続優先]にしてください。
(Speaker Add機能やWireless Party Chain機能使用時は除く)

参考

ウォークマンやXperiaをご使用の場合は、再生機側で再生品質を設定できる場合があります。

ご使用の機器の仕様、操作方法をご確認ください。

■SRS-XB20/XB30/XB40、SRS-XB21/XB31/XB41、SRS-XB22/XB32の設定方法

  1. スピーカーをACアダプターまたはUSB ACアダプターでコンセントにつなぎ、電源を切った状態にします。

  2. Bluetoothランプが点滅するまで、音量の[+]ボタンを押しながら電源ボタンを押し続けます。
    [接続優先]に切り替わると、Bluetoothランプが白色に3回点滅します。
    2回点滅した場合は[音質優先]のため、再度手順2をおこなってください。

    BLUETOOTHランプの状態

    ※上図は、SRS-XB20の画像です。

  • Music Center(SongPal)を使って、再生品質(コーデック)を確認、設定することもできます。[SBC](接続優先)を選択してください。

  • ウォークマンやXperiaで再生品質を設定できる場合があります。お使いの機器の仕様、操作方法をご確認ください。

■SRS-XB60の設定方法

  1. 電源ボタンを押してスピーカーの電源を入れます。
    ※電源ランプが緑色に点灯します

  2. BLUETOOTHランプが青色に点灯するまでFUNCTIONボタンを繰り返し押します。

    FUNCTIONボタンを繰り返し押す

  3. 音量の[+]を押しながらFUNCTION/PAIRINGボタンを押し続けます。
    「SBC(接続優先)」に切り替わると、AUDIO INランプが1回点滅します。
    AUDIO INランプが3回点滅した場合は[AUTO(音質優先)]設定のため、再度手順2をおこなってください。

     AUDIO INランプが点滅

ウォークマンやXperiaで再生品質を設定できる場合があります。
お使いの機器の仕様、操作方法をご確認ください。

■SRS-XB12の設定方法

  1. スピーカーをUSB ACアダプターでコンセントにつなぎます。

  2. スピーカーの電源を入れます。

  3. 音量の[+]ボタンと電源/PAIRINGボタンを同時に2秒間押し続けます。
    [接続優先]に切り替わると、Bluetoothランプが3回点滅します。
    2回点滅した場合は[音質優先]のため、再度手順3を行ってください。