文書番号 : SH000158548 / 最終更新日 : 2019/05/14

Bluetooth接続中に音が途切れる、音が割れる(SRS-XB**)

    ご使用の状況により、音が途切れる、または音が割れる場合があります。

    対処方法

    • できる限りこれらから離れた場所でご使用ください。
      • 無線LANアクセスポイントが設置されている周辺
      • 電子レンジを使用中の周辺
      • TVやラジオ、チューナーなどの機器の周辺
    • スピーカーと接続しているBluetooth機器を近づけてください。
      壁や人体、金属など、Bluetoothの電波を遮断する物がスピーカーとスマートフォンやタブレットの間にあると、音が途切れる、または音が割れる原因になる場合があります。

    • スマートフォンやタブレットでアプリの操作や設定画面を開くと、音が途切れる、または音が割れる場合があります。
      アプリなどの操作は、Bluetoothの再生を止めておこなってください。

    • スマートフォンやタブレットと接続している場合は、スマートフォンやタブレットを再起動し、スピーカーとBluetooth接続し直してみてください。

    関連Q&A
    Bluetoothアクティブスピーカーの音が途切れる、ノイズが発生する

    上記の状況に該当しない場合は、スピーカーのワイヤレス再生品質を[接続優先]にしてください。
    (Speaker Add機能やWireless Party Chain機能使用時は除く)

    参考

    ウォークマンやXperiaをご使用の場合は、再生機側で再生品質を設定できる場合があります。

    ご使用の機器の仕様、操作方法をご確認ください。

    ■SRS-XB20/XB30/XB40、SRS-XB21/XB31/XB41、SRS-XB22/XB32の設定方法

    1. スピーカーをACアダプターまたはUSB ACアダプターでコンセントにつなぎ、電源を切った状態にします。

    2. Bluetoothランプが点滅するまで、音量の[+]ボタンを押しながら電源ボタンを押し続けます。
      [接続優先]に切り替わると、Bluetoothランプが白色に3回点滅します。
      2回点滅した場合は[音質優先]のため、再度手順2をおこなってください。

      BLUETOOTHランプの状態

      ※上図は、SRS-XB20の画像です。

    • Music Center(SongPal)を使って、再生品質(コーデック)を確認、設定することもできます。[SBC](接続優先)を選択してください。

    • ウォークマンやXperiaで再生品質を設定できる場合があります。お使いの機器の仕様、操作方法をご確認ください。

    ■SRS-XB60の設定方法

    1. 電源ボタンを押してスピーカーの電源を入れます。
      ※電源ランプが緑色に点灯します

    2. BLUETOOTHランプが青色に点灯するまでFUNCTIONボタンを繰り返し押します。

      FUNCTIONボタンを繰り返し押す

    3. 音量の[+]を押しながらFUNCTION/PAIRINGボタンを押し続けます。
      「SBC(接続優先)」に切り替わると、AUDIO INランプが1回点滅します。
      AUDIO INランプが3回点滅した場合は[AUTO(音質優先)]設定のため、再度手順2をおこなってください。

       AUDIO INランプが点滅

    ウォークマンやXperiaで再生品質を設定できる場合があります。
    お使いの機器の仕様、操作方法をご確認ください。

    ■SRS-XB12の設定方法

    1. スピーカーをUSB ACアダプターでコンセントにつなぎます。

    2. スピーカーの電源を入れます。

    3. 音量の[+]ボタンと電源/PAIRINGボタンを同時に2秒間押し続けます。
      [接続優先]に切り替わると、Bluetoothランプが3回点滅します。
      2回点滅した場合は[音質優先]のため、再度手順3を行ってください。