文書番号 : SH000157751 / 最終更新日 : 2017/01/26

[Xperia Tablet] 「重要な更新が利用可能です」と表示されてXperia Companionが起動できない

対象製品カテゴリー・製品

[Xperia Tablet] 「重要な更新が利用可能です」と表示されてXperia Companionが起動できない

  • PCでXperia Companionを起動しようとすると、メッセージ画面が表示されて起動できません。

    メッセージ内容:
    「Xperia Companionの重要な更新があります。更新がインストールされるまでアプリケーションは使用できません。」

    メッセージ画面

  • Xperia Companionの更新方法を教えてください。

以下の方法でXperia Companionを更新します

対象製品

Xperia Z4 Tablet
Xperia Z3 Tablet Compact
Xperia Z2 Tablet
Xperia Z Ultra
Xperia Tablet Z

内容

操作方法

操作手順

  1. PCの画面右下の通知領域にあるXperia Companionのアイコン[Xperia Companion]アイコンを右クリックします。

    通知領域 

  2. メニューが表示されるので、[更新をダウンロード]をクリックします。

    メニュー画面

  3. [Xperia Comapnion設定]画面が表示されるので、内容を確認の上、[ライセンス利用規約に同意します]にチェックを入れ、[インストール]をクリックします。

    [Xperia Comapnion設定]画面

  4. [ユーザー アカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
    ※この画面が表示されない場合は、次の手順へ進みます。

    [ユーザーアカウント制御]画面

  5. 「設定の進行状況」が表示されるので、しばらく待ちます。

    [Xperia Comapnion設定]画面

  6. 「インストールが完了しました」と表示されたら、[起動]をクリックします。

    [Xperia Comapnion設定]画面

  7. Xperia Companionが起動します。

以上で、Xperia Companionの更新は完了です。