文書番号 : SH000157751 / 最終更新日 : 2019/06/11

[Xperia Tablet] 「重要な更新が利用可能です」と表示されてXperia Companionが起動できない

    [Xperia Tablet] 「重要な更新が利用可能です」と表示されてXperia Companionが起動できない

    • PCでXperia Companionを起動しようとすると、メッセージ画面が表示されて起動できません。

      メッセージ内容:
      「Xperia Companionの重要な更新があります。更新がインストールされるまでアプリケーションは使用できません。」

      メッセージ画面

    • Xperia Companionの更新方法を教えてください。

    以下の方法でXperia Companionを更新します

    対象製品

    Xperia Z4 Tablet
    Xperia Z3 Tablet Compact
    Xperia Z2 Tablet
    Xperia Z Ultra
    Xperia Tablet Z

    内容

    操作方法

    操作手順

    1. PCの画面右下の通知領域にあるXperia Companionのアイコン[Xperia Companion]アイコンを右クリックします。

      通知領域 

    2. メニューが表示されるので、[更新をダウンロード]をクリックします。

      メニュー画面

    3. [Xperia Comapnion設定]画面が表示されるので、内容を確認の上、[ライセンス利用規約に同意します]にチェックを入れ、[インストール]をクリックします。

      [Xperia Comapnion設定]画面

    4. [ユーザー アカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
      ※この画面が表示されない場合は、次の手順へ進みます。

      [ユーザーアカウント制御]画面

    5. 「設定の進行状況」が表示されるので、しばらく待ちます。

      [Xperia Comapnion設定]画面

    6. 「インストールが完了しました」と表示されたら、[起動]をクリックします。

      [Xperia Comapnion設定]画面

    7. Xperia Companionが起動します。

    以上で、Xperia Companionの更新は完了です。