文書番号 : SH000157225 / 最終更新日 : 2018/02/28

USBドライバーをインストールできない (TA-ZH1ES)

対象製品カテゴリー・製品

USBドライバーをインストールできない (TA-ZH1ES)

自動でUSBドライバーのインストールをすると失敗します。

以下をご確認ください。

対象製品

TA-ZH1ES

説明

■Windows Vista/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10の場合

パソコンのセキュリティソフトなどによって、自動でインストールされない場合があります。
下記のページから手動でダウンロードしてください。

TA-ZH1ES USB端子用ドライバーダウンロード:
https://www.sony.jp/support/audio/download/driver/ta-zh1es/
 

■Windows 7の場合

Windows7をお使いで、デバイスマネージャーに「!」マークが表示されている場合はインストールができないことがあります。
以下の対処方法をご覧ください。

ご不明点がある場合は、ご利用のパソコンメーカーにお問い合わせください。

  • セキュリティ更新プログラム (KB3033929)がインストールされていることをご確認ください。
    Windows 7では、SHA-2 署名および検証機能のサポートを追加する更新プログラムが必要です。

    1. Windows7の最新の修正プログラム(サービスパック、更新プログラム、パッチ)をインストールしてください。
    2. 修正プログラムのインストールが完了したら、以下のページよりTA-ZH1ESのUSBドライバーをインストールしてください。

      TA-ZH1ES USB端子用ドライバーダウンロード:
      https://www.sony.jp/support/audio/download/driver/ta-zh1es/

  • なお、手動でインストールする場合は以下の順番でおこなってください。

    1. セキュリティ更新プログラム (KB3035131)
    2. セキュリティ更新プログラム (KB3033929)