文書番号 : SH000157071 / 最終更新日 : 2016/11/01

PCメールが送受信できません。

対象製品カテゴリー・製品

PCメールが送受信できません。

以下の点をご確認ください。

内容

対処方法

  • インターネットに接続してください。

  • ブラウザやご使用のメーラーより、同じアドレスとパスワードでログイン可能か確認してください。

  • 受信サーバー設定をPOP3にすると受信したメールが消える場合がありますので、ブラウザやご使用のメーラーでログインしてIMAPに設定を変更してください。

  • 電源OFF/ON後に再度試してください。